课程背景:
slogan:人的一生都在为认知买单,企业的一生都在为老板的认知买单。
2009年,阿里巴巴已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,作风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果“在这个背景下,由阿里组织部门承接了一整套干部培养体系,就是后来的”三板斧“称之为”三板斧“,共三个原因,其一是马云以程咬金做的要求和类比;其二,是因为共分”腿部、腰部、脑部“三个层次的项目;其三,每个层次只有三个关键要点/能力/课程**终,三板斧满足了马云的要求,并因其效果确实彪悍,声名远播。它融汇了阿里创业以来22年的管理精髓,大大提升了组织发展能力。
解决问题:
提升企业管理者全局观、系统观
管理动作不标准、不科学、不系统
针对性解决管理过程中遇到系列问题
课程收获:
提升业务管理者全局观、熟悉了一套系统化的管理体系
掌握了工作需要各场景的方法与工具
共创一张图、一颗心、一场仗的思维大图
授课对象:公司业务骨干、新晋升管理者、中高层管理者
教学方法:案例、分组讨论、行动学习、共创等方法
大纲内容:
**讲:认角色——leader的角色认知
一、我们是一家什么样的组织
讨论:作为腰部leader,与腿部leader有什么不同
1)我们为什么存在?
2)我们要往哪里去?
二、腰部leader修炼之路
1. leader的心脑体修炼
1)心力:相信、热爱,且能因为相信和热爱影响更多的人
2)脑力:专业、逻辑、分析、架构能力,是理性层面的所有能力
3)体力:就是手和脚,是执行力
2. 腰部leader的基本功
1)懂战略:先懂why,再懂how
2)搭班子:资源的**配置者和**组合者
3)做导演:产品和服务的拥有者
3. 对腰部leader的要求
1)50%做业务
2)50%建团队
第二讲:懂战略、定目标——破解从战略到执行(一张图)
**招:能理解
1. 解读战略:理解公司战略
案例:解读公司战略背后的客户价值,——核心概念:战略就是客户价值
第二招:定策略
1. 战略定位(三维度分析)
1)外部环境
2)内部资源能力
3)内外部匹配
2. 策略分析
1)常见的四大维度
2)找到差异化的客户价值
3. 生成策略大图
工具:五力模型(波特)、商业模式模型、平衡记分卡
第三招:定战役(战役就是组织能力)
1. 定目标
2. 定里程碑
3. 资源需求
授课形式:分组讨论、学员呈现、 案例分析、行动学习
共创:根据公司情况,每组制定出一张从战略到执行的大图
晚上: 管理夜话
目的:增加管者者与学员沟通与理解
**环节:邀请高管职场心得分享
第二环节:与学员互动,针对学员工作上遇到管理上的问题进行答疑,双向互动,也可以解答学员关心的工作中问题
第三讲:搭班子、建团队——激活团队能力,发挥团队势能( 一颗心)
一、使命愿景:
1)我们出发点
2)你的格局决定着班子的高度
3)使命驱动的团队有何不同
4)清晰地分享你的梦想,才能用梦想凝聚一群人
二、领导自我修炼三板斧:揪头发、照镜子、闻味道
1)揪头发
ü为什么要揪头发
ü如何揪头发
2)照镜子
ü照自己和上级:看清关系,寻找空间
ü照自己和同僚:塑造更好的自己
ü照自己和下属:建立信任和互助关系
3)闻味道:
ü如何闻而调味
ü如何闻味道
ü你要什么味道,团队就会给你什么味道
三、团队建设-打造团队六步曲
1)共启愿景-团队文化
Ø团队核心价值观是什么?倡导什么,反对什么,关注什么?打造团队文化八个工具?
2)注入情感-建立信任
Ø团队成员的成长背景,时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀
Ø团队的信任感、氛围的打造
3)建立规则-团队绩效
Ø团队的底线在哪里,团队的方向在哪里,团队奖罚制度?
4)沟通辅导-主管的组织沟通与有效沟通技巧
Ø沟通原则与方法-KISS原则、SOFTEN原则、黄金圈三法则(why\how\what)
Ø情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导?
5)虚拟组织-知人善用,敢于给空间,敢于授权
6) 团建活动
1)生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会
2)思想团建-我的梦想,我们的梦想,群体REVIEW
3)目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏
授课形式:讲授、案例分析、现场演练、小组讨论
共创:根据本公司情况,制定一份团队建设思维导图
第二晚上:裸心会
目的:主要增加团队融合度,让彼此更了解、信任
活动道具:眼罩、红酒、蜡烛、音响、台词、音乐、坐垫
第四部分:做导演、拿结果——没有完美的战略,只有完美的执行(一场仗)
导入:什么是导演?
一、中层管理者的基本功
**招:善协同
1. 找到资源
2. 谋求共赢
第二招:敢决策
1. 识别风险
2. 回望初心
3. 快速调整
第三招:激发人
1. 传递价值
2. 感知氛围
3. 激发能力
二、拿结果-如何顺利完成业务目标,拿到好的结果
一、定目标-定目标三步曲
提问:明确我们要的结果是什么?(客户价值、团队成长、有过错的结果)
n通目标:沟通,何让员工接受你的目标(先why后how)
n订目标:制定解读分解目标
n晒目标:上下通,左右晒、彼此理解,达成共识
工具方法:5W2H、SMART、通晒流程
二、追过程
n业务数据跟踪
n关键节点管控机制
n目标进展反馈机制(3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)
n人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)
三、拿结果
1)结果奖惩3大理念
2)拿结果的八步曲
3)复盘的方法论
授课形式:讲授、案例分析、现场演练、小组讨论
共创:每组制定出一份目标管理大图
课程收尾:学员分享 行动学习
学员分享 课程总结
2、颁奖仪式-评选优秀学员、团队、及结业证书
3、领导讲话
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