【课程对象】中高层管理者

【课程时长】2天（12小时）

【课程方式】理论导入、案例分析、工具练习

【课程目的】

1、综合多方面信息，多角度思考问题，准确判断问题所在，并形成针对性的解决方案。

2、明确工作目标，系统筹划优先级与重点，并跟进过程与配置资源，确保执行到位。

【课程大纲】

一、系统思考与直觉思维（1.5H）

1、思考的两个系统：系统1和系统2

2、基于经验和直觉的思维模式

3、系统思考与理性思维

工具1：系统循环图

二、纷繁复杂理头绪—情境分析（1.5H）

1、情境分析的步骤

2、抓关键的分析矩阵

工具2：情境分析表

三、透过现象看本质-原因分析（2H）

1、基于经验的原因分析：猜测法、对比法

2、基于系统思考的原因分析：结构性原因分析

3、梳理要素直接的关系

工具3：原因分析表

工具4：消云法

四、抛开局部看整体-决策分析（4H）

1、整体思考的环境扫描：STEP.CN

2、整体思考的行业分析：五力模型

3、整体思考的竞争分析：SWOT分析

4、基于整体思考的战略-目标路径图

5、系统思考的决策工具

工具5~7：PEST工具、五力模型、SWOT分析

工具8：决策分析表

五、预测未来抓当下-计划分析（2.5H）

1、计划分析的步骤

2、计划分析的工具

3、计划的分解与跟踪

4、工作总结

工具9：计划分析表

工具10：ORID

六、小结（0.5H）

大脑思维导图