【课程背景】

   今天，我们已进入了一个空前发展的时代。这个时代是网络的时代，是知识和信息的时代，是快速变化的新时代。由于人们看问题的视野不同、角度不同，所以对自己、对社会的认知也不同。该如何认识自己、认识社会呢？认识企业、创新管理？队伍怎么管怎么带？如何激励下属？

新时代告诉我们：认识自己的前提便是认知今天的社会，离开对社会的认识就失去了认识自己的坐标和管理依据。正如苏东坡有首名诗所云："横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。"。只有**适应社会发展与整个企业界的变化来推动创新调整管理思维和新时代带团队带队伍激励下属的思路，拥抱变化，强根基，调整方法和思维打造一支“新时代铁军”。进而完成企业转型升级与持续发展赢利

【授课方法】

  理论讲授 视频赏析 数据分析 图片案例分享 工具解说 实际操作演练 分组讨论 结果发布 讲师点评 问题答疑课后作业 内容考试与标准答案 改善计划 课后工具包

  道是理念，没有“理念”管理就失去高度。法是方法，没有“方法”管理就难以推行。术是规则，没有“规则”管理就无法维持。器是工具，没有“工具”管理就不能落地。

【课程大纲】： 课时1天，共6小时

**部分、认清自我是关键：中层干部角色定位与新时代思维转换

◆ 卓越管理的必备基本条件是什么？

◆ 有效管理的三大主要标志是什么？

◆ 重新认识社会/重新认识企业/重新认知自己/重新定义团队

◆ 中层干部肩负的重要使命与新时代定位

◆ 案例分享：586电脑的故事对中层干部学习的启发

◆ 方法/道术：优秀中层干部工作模式与发展路径

◆ 中层干部角色认知及新时代新时期的角色定位案例

◆ 中层干部如何拥抱变化，转换思维适应新时代新时期

◆ 工具方法：中层干部拥抱变化迎接新时代的三件事与两大任务

◆ 工具方法：新时代中层干部人际关系的基本准则和做事九大法则

第二部分、建和谐高效团队带队伍：工作协调与激励下属及团队建设

1、基础篇：360度了解60、70和、80 90后新青年员工

◆ 督导人员存在的意义

◆ 督导人员的角色与功能

◆ 督导人员的管理使命

◆ 什么是简单粗暴的管理方法

◆ 粗暴管理方法的不良影响

◆ 督导人员的PACE人格分类

◆ 你了解你的团队吗？每个人？

◆ 管理思考：8590后真的不行吗？

◆ 管理忠告：不要把部属标签化来管理

◆ 管理思考：反思60后、70后现状与管理迷失

◆ 个性是每个人的本性化基本表现

◆ 管理忠告：每个人是独一无二的！每个人都是有缺点的！

◆ 马斯洛需求层次对了解团队成员的运用实践

◆ 方法/战术：了解60、70、80与90后员工的三步曲

◆ 方法/战术：每个年龄阶层员工的心理特征/心理需要/价值观

◆ 方法战术：如何从人的脸型、鼻子、嘴去了解员工

2、培育篇：教练技术等培育与辅导团队的方法及技巧

◆ 用对人育对人企业才能基业长青，责任在一线管理者。

◆ 管理忠告：有绩效是中层干部培养人才/带团队的天条

◆ 各个年龄层面的员工的胜任素质与职业发展

◆ 纠正后“新青年”员工不良行为的4个步骤

◆ 方法/战术： 辅导中要注意的五大关键要点：

◇注意语气   ◇注意对比  ◇次数的量化   ◇先关怀纠正  ◇要提高层次

◆ 方法/战术：有关辅导技巧的五项具体建议与运用技巧

◆ 理论实践：培育部属的三个技巧和三步骤

◆ 方法/工具：OJT法五步法和TWI技术训练

◆ 实践思考：中层干部在管理打造队伍的要点和误区

◆ 实践思考：中层干部在管理培育骨干人才的方法和思路

3、激励篇：TWI/教练技术等培育与辅导团队的方法及技巧

◆ 现实工作中，激励方面的八大误区

◆ 员工有哪些需求，需要满足？

◆ 不同层次员工，该如何激励？

◆ 不同性格的员工该怎样激励？

◆ 员工有哪些需求，需要满足？

◆ 实践方法：对业绩优异的员工如何激励

◆ 实践方法：对士气消沉的员工如何激励

◆ 对个人能力强，而合作意识差的员工怎么激励

◆ 实践方法：对智商高情商低的员工怎么激励

◆ 上行下效，以身作则：人们更愿意相信你说的，而不是你做的

◆ 问题讨论：假如你是员工，你希望上司如果激励你，你就会有动力？

4、实战篇：团队冲突管理与团队建设实践-

◆ 团队管理实践：如何处理部属的过失行为？

◆ 团队管理实践：如何处理部属的特别请求？

◆ 团队管理实践：如何对待下级的建议与指责

◆ 团队管理实践：老实敦厚型员工的教导之道

◆ 团队管理实践：持才自傲型员工的教导之道

◆ 团队管理实践：有持无恐型员工的教导之道

◆ 团队管理实践：胸无大志型员工的教导之道

◆ 团队管理实践：严于律己型员工的教导之道

◆ 团队管理实践：如何处理部属士气低落的问题？

◆ 团队管理实践：如何培育“新时代”“新青年员工”

◆ 团队管理实践：如何带好所谓的“90后00后问题员工。”

◆ 团队管理实践：如何赞美部属或处理其他部属的情绪问题？

◆ 团队管理实践：如何处理部属扭曲政策,滥用德意的行为？