【课程收益】

掌握提高参与感及建立信任感的方法和技巧，打造高绩效团队；

掌握管理情绪及提升情商的方法和技巧，提升领导魅力；

掌握提升影响力的方法和技巧，修炼非职权领导力；

掌握教练技术的方法和技巧，提升教练领导力；

培养训练优秀的管理人员。

【课程对象】

管理人员。

【课程时间】

1天，共6小时。

【授课方式】

互动讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 课堂演练 小组讨论 游戏

【课程大纲】

**节 提高参与感，建立信任感-打造高绩效团队

1、高绩效团队的十大特征

2、掌控大脑，才能创造高绩效

大脑的两种状态

让员工行动的两种方式

3、团队成员需要有参与感

目标、融入、欣赏

提升团队成员参与感的方法

4、**授权提升参与感

授权的三个要素

授权的五个技巧

授权的四个层次

5、领导者的三种类型

英雄、仆人、主人

主人式领导者的六个特性

6、建立信任的方法

专业形象、专业能力、表现诚意。。。。。。

在团队中建立信任的方法

第二节 管理情绪，提升情商-好领导需要高情商

 1、情绪是什么

2、情绪的真正来源

本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）

改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪

信念系统是自己培养建立和修正提升的，所以情绪，以至人生成就，都是自己可以控制的。。。。。。

 3、信念形成的四个途径

本人的亲身经验

观察他人的经验

接受信任人的灌输

自我思考做出的总结

 4、情绪管理的四力

自觉力

理解力

运用力

摆脱力

5、管理情绪的方法

传统方法

NLP方法

6、情商与智商

7、提升情商的五个方面

认知自我

管理情绪

自我激励

认知他人

人际关系

第三节 提升影响力，塑造领导力-修炼非职权领导力

1、什么是影响力

2、影响力的来源

职权与职位

组织赋予的资源控制力

资源掌握

。。。。。。

3、提升影响力的方法一：树立权威

专业知识、技能：成为“专家”而不是“砖家”

品德：人品赢得尊重

学历、背景：出身也很重要

上级的支持：借力使力

头衔、装扮、身份：好产品要有好包装

朋友圈：物以类聚，人以群分

4、提升影响力的方法二：推广互惠

提供免费服务：没有免费的午餐

给予小恩小惠：以小见大

力所能及的帮助：赠人玫瑰手有余香

拒绝，后撤：互惠式让步

情感账户：做加法而不是减法

5、提升影响力的方法三：承诺一致

登门槛：以小积大

公开承诺：言行一致

未来绑定：推迟一点会更好

写下来：无法抵赖

6、提升影响力的方法四：变得稀缺

倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身值钱的宝贝

数量有限，**后期限：物以稀为贵

逆反心理：得不到的才是好的

目标要有挑战性

指出机会成本

第四节 成为引导者，而非命令者-教练技术提升领导力

1、为什么是教练技术

什么是教练技术

教练技术的原理

教练技术的12条前提假设

2、教练的目标与时机

提升觉察力、责任感、自信

3种情况下的选择

3、教练的五个步骤

确认目标

厘清现实

心态迁善

计划行动

回馈跟进

4、教练式绩效面谈