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王超老师

社会化营销部分

王超老师 / 北京大学新媒体营销传播研究中心 副研究员

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课程大纲

莫名其妙的“失灵”——纵看众多传奇的倒下

秦池古酒的倒下——大众传播的全面胜利

恒大冰泉——大众传播的失灵

报纸杂志尸横遍野

电视台,抓住明星者**后一根稻草

门户网站也在倒下

网红店铺也同样倒下

众多大咖倒下的共同点——没有与时偕行

时空骤变——数字生活空间当中的新规律

我们生存在后工业化时代么?

互联网到底是不是虚拟的?

互联网是未来?或是昙花一现?

新的生活空间的建立——真实而多维度的数字生活空间

数字生活空间的三条基本规律(多维空间交错、元存在、链接的效率**)

从媒介类型到传播方式的“断裂式”变革——复合数字营销传播的产生

“媒体”的破碎

IMC到SIVA——整合营销传播的基因突变

“说一百遍不如聊聊八卦”——噪声时代的传播越发依靠话题

左膀右臂——大公众平台和社会化媒体

只靠一个只会死得很惨

贵但是效率高的大公众平台

成本低、渗透高但是传播效果不可控的社会化媒体

二者合力方成大事

有机集群作战——复合传播阵地的建立和使用

零敲碎打做传播无异于“以彼之长攻己之短”

四类阵地的战术协同

主阵地的选择和核心效用

《人民的名义》当中看传播阵地的作用

如何建立传播阵地

有话题才有一切——沟通元的提炼、发展,并形成话题

凭什么跟我们“玩”,沟通元时一切话题的起点

沟通元提炼的三种方式

把沟通元升级成“不饱和信息”

分享的原理——话题发酵的催化剂

“不知不觉地”成功——复合数字营销传播在各领域的应用

不在航空——用一个漫画带动一整条航线

野芭蕉矿泉水——新品上市一个月网销2400万营业额

总结一个成功的公式

社群管理部分

1. 社群管理算什么

• “我说你必须听”的“大公众平台”模式

• “聊得开心就有效”的“社会化媒体”模式

• “领导一群‘乌合之众’”的“社群”模式

• “当领导一切”的“组织传播”

• 各种传播形态之间的配合关系

2. 社群传播的秘密与运营方式

• 社群到底是什么

• 群体传播有哪些特征

• 社群是如何构成的

• 怎么建立一个具有生命力的社群

• 群主该做些什么

• 如何保持社群的活跃度

3. 强大到令人发指的组织传播

• 组织传播的基础是拥有强大的组织

• 组织传播当中的人际关系问题

• 组织中的传播渠道

• 如何正确利用葡萄藤信息

• 织一张大网管理和应对所有的对内对外传播

4. 综合配合进行“人肉新零售”的工作模式

• 新零售是什么,为什么那么牛

• 没有大数据,可我们有众多销售精英

• 没有人工智能,可我们有众多智慧的头脑

• 利用组织传播和社群打造“人肉新零售”

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