【课程背景】：

欢迎来到王者荣耀！

这句台词很多人都非常熟悉，它是全民流行的5V5竞技游戏：王者荣耀的开场白。

王者荣耀做为近几年异常火爆的手游，王者峡谷中的5位英雄时而各自发育、互相支援、集合团战，这其中**为核心的部分是“团队协作”。我们发现，短短的10-20分钟一局的游戏，其中包含了大量的团队协作的元素和内容，每一局胜利的背后，团队协作都起着至关重要的作用。这和我们企业中的团队、部门协作何其相像！也许王者荣耀能够为我们带来一些关于职场协作的启示。

【课程收益】：

1. 使学员在轻松愉悦的氛围内了解并充分认识职场中团队协作的重要发力点

2. **游戏的背景，使学员掌握关于团队协作的正确做法。

3. 依托大量的实操工具与方法，让学员掌握提升职业化素养的具体办法。

4. **提升员工的职业化程度，进而强化组织的面貌以及对外竞争力

5. 塑造组织员工的幸福感，提升员工对组织的满意度。

【课程时长】：1天（6小时）

【课程对象】：基层员工、骨干成员、职场新员工

【教学方式】课堂讲授 案例分析 小组讨论 体验教学 视频观摩

课程纲要

导入：

1. 激活旧知：细数王者荣耀中导致团队失败的若干原因。

2. 游戏的目的是什么？怎么做才能达到目标？

3. 王者荣耀解析——王者荣耀与工作相似之处

a) 英雄人物——企业部门

b) 线上发育——个人、部门日常运作

c) GANK——协助他人、部门

d) 摧毁水晶——团队目标

**讲：奉献服从——相互配合，大局意识是基础

1. 游戏中的若干种自私行为

a) 角色选择期行为

想玩的、擅长的、练手的、适应需求的

b) 游戏初期开局行为

野怪与GANK你会怎么选

**波野怪对打野位的重要性

打野位置要不要吃兵线？

c) 游戏中后期行为

发展经济还是参团——该团战时，为何不见你？

超级敢死队员——线上独行侠，移动提款机

2. 职场协作的痛点——本位主义

a) 什么是本位主义

【视频观摩】大决战下国民党为什么失败

【视频观摩】新冠疫情下的牺牲精神

b) 如何扭转本位主义的思维

培养利他思维——利他是更高级的利己方式

持续学习交流

每日自省

3. 正确认知牺牲奉献行为

a) 对牺牲奉献的认知误区

b) 牺牲奉献带来的高价值

第二讲：高效沟通——部门联动，沟通有力是保障

1. 游戏行为：信息流通对战局的影响。

2. 沟通的重要价值

3. 沟通的目的

共识、信任、接受

4. 职场沟通的雷区

a) 沟通不主动，信息不流通

b) 情绪主导沟**程，导致沟通失败

c) 不懂得倾听，导致沟通没有成效

d) 表达技巧太差，导致沟通成本高，效果差

【小组讨论】造成沟通失败的因素有哪些？

【游戏体验】阿水的故事——游戏重现沟通雷区

5. 如何做出有效的沟通

a) 如何说清楚

要素罗列、语言精炼、换位思考

b) 如何听明白

耐心听、同理心、给反应

c) 如何寻共识

寻求共识的顺拐原则：站在沟通双方的立场，没有人是错误的

第三讲：行动迅速——高效执行，快速响应是天职

1. 【游戏行为交流】：快速响应对于团战的重要性

2. 什么是执行力？执行力对我们的影响到底有多大？

个体成就影响因素——模型探讨

【视频观摩】孙武练兵

3. 执行力心法修炼

a) 找对标：不同驱动下的执行力表现——执行力驱动金字塔

无力驱动、外力驱动、目标驱动、价值观驱动、愿景驱动

b) 执行力48字真经

决心**，成败第二

认真**，聪明第二

速度**，完美第二

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

4. 执行力技法修炼

a) 行程节点标注图

b) 时间管理四象限

c) 日备忘录

第四讲：塑造价值——自我精进，有价值才会有“价值”

1. 【游戏视频观摩】：王者荣耀极限操作秀

2. 职场心智与个人心智的冲突——先拿钱再做事VS先做事再拿钱

a) 正确的职业观：有价值才会有“价值”

b) 灵魂三问：

组织为什么聘用你？

除了情感价值，还有什么？

对于企业，你是凑数的，还是贡献价值的？

c) 个人价值体现与修炼提升的方法

刻意修炼——刻意修炼的关键因素

持续学习——对标卓越者的5个阶段

自我分析——自我剖析，塑造价值方向

第五讲：心态正向——营造氛围，赞美鼓励需牢记

1. 【游戏行为交流】：细数游戏中中中破坏游戏体验的行为。

2. 营造正向的氛围，不做“垃圾桶”。

a) 环境影响人，但环境是群体的产物

【小组互动】1分钟赞美测试

b) 如何赞美他人：夸赞的FEAT法则

【案例研讨】：训练海豚和训练猴子的方法区别

3. 如何看待职场中的个性差异？

a) 脱离非黑即白的认知方式：

【小组互动】唐僧团队性格测试