课程简介
美国华盛顿邮报撰文，21世纪企业的雇员需要掌握3项必需的技能——领导力、项目管理的能力以及商业分析的能力。这正是道出了我国诸多企业所面临亟需解决的生产力提高的解决之道。
项目管理实际上是一门告诉人们该如何完成一项特定任务的技术，这些技术是与具体的企业和人结合在一起的个性化应用，在项目进展中越来越多得牵涉到跨部门或跨专业的团队管理这对项目管理人员是一个重大挑战。例如，作为项目经理，你如果接手了一个项目，**件事该做什么？你正在起草一份项目任务书，哪些内容是其中必须具备的？ 为什么一份项目计划在工期、成本和目标上与现实的差别如此之大，"形同虚设"？发现产生上述困惑的一个重要原因就是缺乏一套项目管理的共同语言。这套语言就是项目管理流程。如果项目参与方都使用各自的项目管理"语言"。
本课程旨在拓宽项目管理的知识和技能，帮助您界定成功的项目管理的界定。尤其在项目实施的过程中不可避免地遇到影响**终结果的因素，提供可借鉴的解决方案，成功地化解问题，并对成功的项目经理的职业生涯提供有益的建议。
本课程围绕“项目成功”主题，专注在两个核心方面：**，项目的生命周期及项目管理中人的因素。管理项目中人的因素的3个重要方面就是项目经理自我管理，有效团队的组织、干系人沟通及期望管理。第二，项目管理中计划跟踪和控制的思路，探讨如何**预见问题和降低风险，在平衡有效地达成项目目标
培训对象 :
任何参与项目运作的人都会有所受益，特别适用于直接参与项目的各级经理和项目团队成员。对于发起项目的高级经理包括为项目提供支持的职能部门经理、希望全面理解其角色的新任项目经理、渴望尝试知识更新的现任项目经理，以及将要加盟项目组的专业服务人员。本课程是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的关键课程
培训目标 :
本课程帮助学员树立积极的心态,了解项目管理的流程,掌握制定项目管理的计划.预见并分析项目实施过程中存在的风险和机遇，学习有效沟通的技巧和创建管理团队的方法, **终提高对项目管理的信心和成功几率。
模块一：课程研讨准备：理解项目管理的基本概念
“项目”是什么？
项目管理对企业和你的益处
项目管理知识体系介绍
国际项目管理标准（PMI）过程与技能领域
项目的生命周期
项目管理的生命周期
讨论分析：现实环境的项目管理的挑战及应对
模块二：精准目标，项目启动
认识你的项目
确认项目干系人
评审项目重要干系人的需求
有效的需求管理策略
定义项目需求的原则
设定SMART目标
成功项目要素分析
项目的选择
制定项目章程，授权启动
项目演练：《认识你的项目》
模块三：项目经理的角色认知
理解组织结构对项目的影响
不同的组织结构分析
项目经理的特点
项目经理的角色定位
项目经理常犯的8个错误
项目经理管理原则
项目经理职业规划与成长历程
案例讨论：《项目经理容易犯的错误》
模块四：项目范围管理：定义你的项目
**令项目经理头疼的问题是什么？
客户或管理层的需求为什么老是在变
如何守住你的工作范围
合理识别客户和实施期望值管理
WBS——项目范围控制的独门利器
开发WBS，分解和细化项目工作任务
构建WBS字典的要诀
巧妙制定验收准则，规避内外扯皮
控制项目范围蔓延，范围变更管理
制作WBS练习
模块五：项目估算
估算的基本规则
估算水平与估算类型
估算方法
确定可控制成本
项目预算编制
为应对风险制定应急策略
估算练习（练习自上而下的估算）
制作S曲线
模块六：确定项目路线：计划编制的工具与技术
网络进度计划编制
确认进度
箭线图与前导图
基本的进度设定与网络计算
复杂的前导关系与关键路径
甘特图表与里程碑图表
《进度和成本综合练习－进度部分》
模块七：为项目编制基准计划
编制基准计划
时间与成本的权衡
在权衡分析中使用成本**低的方法
为有效地控制成本而进行资源平滑
《进度和成本综合练习－费用部分》
模块八：管理变更：使项目按既定的路线前进
控制过程
确认变更的来源
识别变更
分析引起偏差的原因
进行趋势分析
挣值管理：综合成本与进度控制系统
《进度和成本综合练习－优化和预测部分》
模块九：创建和谐的项目团队
团队建设：项目中的人员管理
项目团队成功的关键要素
项目团队发展过程和管理策略
项目团队七大冲突的类型
项目冲突的强度分析
五种冲突处理的方式
冲突解决模型
模块十：项目管理内核：项目沟通管理
沟通的过程
沟通障碍分析
沟通管理计划制定
项目沟通的要点
项目干系人沟通策略分析
双赢谈判的关键点
分析内部谈判的策略
案例研讨：沟通渠道的合理设计
模块十一：积极主动的管理：项目风险和质量管理
质量管理过程
质量计划编制
质量保证（QA）
质量控制（QC）
风险管理过程
风险与项目生命周期
风险管理计划编制
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
质量控制工具的应用演示
团队演练：你的项目的风险登记册的制定
模块十二：以积极的成果对项目进行有序收尾
验证项目的成功
记录并公开结果
完成合同义务
记录应吸取的经验教训，供将来项目借鉴
模块十三：项目整体管理
如何理解项目的整体管理
如何赢得项目的行为特征
项目整体演练
课程总结
