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赵承阁

经理人执行力认知

赵承阁 / 资深管理培训讲师

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微软总裁比尔盖茨坦言:微软在未来10年内所面临的挑战来自于执行力。

IBM总裁郭士纳:一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即:明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。

海信董事长周厚健也认为,企业成功的关键在于执行力,企业执行力受到商界领袖的如此关注,那么作为一名经理人应该如何打造高效执行力的?相信学完本课您将会找到想要的答案。

在本课中您将了解:1.经理人执行力的含义;2.经理人执行角色定位;3.掌握经理人执行通病;4.掌握提高团队执行效率的方法;并将这些技巧运用到实际工作中去。

(1)经理人执行力的含义

无论从经理人的职责,还是经理个人发展需要来看,经理人都被要求具有较强的执行力。

经理人执行力是指其个人或部门,围绕目标,在一定的组织下面,**技能方法,快速、高效将决策转化为行为结果的能力。

经理人执行力的含义可从三个方面理解:

1. 执行力是经理人的天职。经理人作为连接基层和高层的纽带,要将高层制定的战略合理分解为部门计划并顺利完成,这是整个企业战略能否实现的关键。可以说经理人的执行力决定了整个企业的执行强弱,是经理人的核心能力。

2.执行力是经理人的必备素质。企业和其竞争对手之间的差别在于双方的执行力上,因此经理人应该认识到执行是经理人**重要的工作之一,真正优秀的经理人必须脚踏实地,认清所处的环境,提升自身的执行力。

3.经理人执行力源于企业执行力。企业执行力从广义上讲,是保证和实现企业持续稳定发展的动力。狭义上说是保证企业决策全面贯彻的能力。企业作为完整的集体,其执行力是一个系统组织和团队的执行力。经理人的高效执行力来源于系统组织和团队的通力合作,即企业执行力。因此经理人应了解自身在企业所处的位置,知道如何发挥自己的作用,为企业和自己创造价值。

(2)经理人执行角色定位

经理人是上司与下属的桥梁,如果对执行角色定位不清晰,就会造成角色错位、角色越位或角色不到位等现象。

那么经理人应该如何处理与上司、下属同级之间的关系呢?下面让我们**三段视频,从Ross身上学习经验吧。

DB中国区总经理:DB全球总裁将要中国访问,有一个光荣而艰巨的任务要落在行政部的肩上,再配置花钱,我们必须完成中国总部办事处的装修具体工作,我想让Rose来支持,我相信你丰富的经验,一定能在这次的工作上发挥重要作用。

Rose:你放心,我们行政部就从现在开始立刻投入到装修工作,保证让老板和各相关部门都满意。

没。

视频中Rose在上司面前表现出了较高的执行力,在接受任务时表示马上行动,并努力做到上司满意!

作为经理人,首先是一个被管理者,是上司决策的执行者,职责就是将高层的决策转化为行动或结果。因此经理人应将主要的精力、花费在理解和执行高层的决策上,对于上司应无限理解、无限执行。

视频资料:Rose:Meki,你先整理一下跟物业的合同,看看有什么需要注意的。

Meki:嗯,我手上还有一些报表没赶出来。

Rose:你没听到总经理说,他说装修是我们今年**重要的工作,其他的事都要放到一边。如果你太忙,可以让拉拉帮你。

Meki:嗯,好的...

Rose:看来这报告的重要性你还是没有意识到,不比较还不知道,你看看拉拉写的,她是个来不到一个月的新人,她的报告都可以写的这么条理清晰,你再看你自己做的!

Meki:那我再改改。

Rose:按照拉拉的格式改,下午之前给我,知道吗?

视频中Rose一方面对Meki工作量大的问题表示理解,要求拉拉为其分担;另一方面根据工作完成的情况,分别对拉拉和Meki进行表扬和批评。

作为经理人要了解自己的下属,对他们下达任务,并指导他们正确的完成任务。同时只有切实做到赏罚公正,团体的纪律才能得到维护,团体中的每一个人也才能尽心尽力的工作。也就是说对下属应该有限理解,赏罚公正。

视频资料:

Rose:喂,行政部Rose,oh,是总裁办公室啊,什么?商会俱乐部会议要改地点?就这几天时间了,酒店会议室有什么不好,每次都住在哪儿的嘛,不是我不帮,而是客人要找一个风景宜人的会所,你不是不了解我们的老板嘛,他是心血来潮的,我们的任务不就是它们变的可行嘛,噢好吧,我尽力,不过我可保证不了,好,就这样。

视频中若在接到总裁秘书电话,要求帮忙寻找合适的会所时,没有推脱,而是表示自己尽力而为。在同级协调方面,每个部门的职能不同,管理思维也不一样。作为部门的负责人,我们不可能去干涉兄弟部门的具体职能细节,但是需要保证工作的协调,起到润滑与合作的效果。因此对待同期应不近不远,保持协调。

视频中,Rose作为一名经理人,能够巧妙的协调自己与上司、下属、同级之间的关系,使公司的决策得到执行,员工的意见得到重视,部门之间能够良好合作。

总结Rose的实际工作经验,我们可以得出经理人的执行角色定位:1.对上司因无限理解,无限执行;2.对下属应有限理解,赏罚公正;3.对同级应不近不远,保持协调。

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