【课程目标】

1、上下协同、凝心聚力，要解决的问题是：

  A、明白“上边”的意思。

  B、站好自己的“位置”。

  C、忠诚当下的企业与岗位。

  D、提升执行力水准。

2、要想解决上下协同、凝心聚力，就必须逐点“击破”上述问题的支撑点：

  A、岗位工作与自己的价值关联。

  B、对自己和工作的责任心。

  C、工作中的有效沟通。

  D、工作中遇到问题的自我情绪调适。

  E、问题的发生不是流程、制度的问题，事在人为，必须从“心”出发。

【课程时长】

1、1天。

2、09:00开始～结束（6个小时）。

【课程特点】

1、针对销售人员，这群人**搞，也**难搞。

2、针对学员层面及特点，就必须不能用尽人皆知的道理去讲。

3、必须刚柔并济用的手段，适时“扎”大家一下，既看到自我，又清晰自己的角色价值。

4、看人之大，雅俗共赏，融合行为心理学、人本教练模式等内容，拉升这些人的境界。

5、打开个人惯性的“边界”思维，**终凝成一股绳。

【课程基础设置】

一、精准在企业的角色定位

   1、几种角色定位与解读。

   2、低定位的言行具体呈现。

   3、高定位的言行具体呈现。

   4、做好主动的、明晰的角色定位，以更好的聚焦目标和结果呈现。

   5、企业发展之痛与人才，重新确定自己的职场定位。

   6、拉升自我定位，为企业发展再立新功。

       7、忠于自己所在企业和团队，明晰自己和企业的关联点。

二、做好上下有效沟通

   1、何为沟通？

2、沟通不畅到底是人的问题，还是事的问题？

3、由问题模式转向课题模式。

4、看清沟通的真面目，开始允许、接纳沟通的“不同”。

5、沟**去产生障碍的盲区在哪里？

6、沟通到底是基于什么做选择？

7、人与人之间化繁为简的有效沟通技术。

三、管好情绪，做公司发展的贡献者和中坚力量

   1、认清自己的情绪真相，从和谐职场关系开始，为工作中尽责尽力铺路。

   2、正确看待工作中的不公、不平，解除工作中责任担当的抗拒心态。

   3、生发自己的阳光心态，全力以赴在工作中尽好职责。

4、“自动化反应”模式及成因，发现过往工作中人际关系处理的心智模式。

5、区分对错与目标的关系，工作中太多时候关注对错，却忘了目标。

6、认清情绪的真相，接纳情绪。

7、放下对情绪的控制，而转为基于结果的管理

四、认清责任，全力以赴做好工作

   1、工作中，到底要不要找借口？

   2、关于责任的两大模式及剖析，工作中不愿负责任、逃避的根源。

   3、做岗位工作的责任者、创新者、坚持者。

   4、责任者的心智特点、思维模式。

   5、发自内心的愿意做一个责任担当的人。

   6、认清自己作为新时代职场人的责任感和使命感。

       7、从优秀去到卓越，为公司的发展坚定付出、勇敢扛担。

五、展望与承诺

   1、分享所思所悟，在“自我发现”中，放下固有思维，承诺自己的“新”行为。

   2、凝心聚力，齐声发出《我要……宣言》。