【课程介绍】

团队建设是组织从小到大、从弱到强的必由之路，优秀的团队是团队建设的高手。然而在诸多的管理方法和管理课程中，找到哪些才是自己的团队建设所需要的，才尽显智慧。本课程从一个团队应该具有的五种能力入手，来帮助您建设优秀的团队。

课程中运营大量教练技术的方法，让你认清团队建设的本质，并找到自己的方法，进而体验这种管理方法，希望对您的团队能力提升有所帮助。

【课程收益】

收益1：理解团队基石以及团队应该塑造的五种能力

收益2：掌握识别利益相关方的方法

收益3：掌握实现业绩管理的方法

收益4：掌握打造团队融合能力的方法及工具

收益5：体验并掌握内部链接能力建设的方法

收益6：掌握人才梯队建设的关键要点以及团队学习能力的培养

【适合学员】 企业各级管理者

【授课时长】1-2天（课堂结构不变，练习内容不同）

【课程大纲】《团队建设与管理》

Chapter 01团队的本质

一、什么是团队

二、高绩效团队的七大要素

三、有效团队的五力模型

1、洞察力

2、交付力

3、链接力

4、融合力

5、学习力

Chapter 02厘清团队的利益相关方，明确需求

一、识别利益相关方

二、确定需求

Chapter 03 业绩的交付能力建设

一、建设积极组织氛围

1、积极组织氛围的特点

互动：士气高与士气低的特点

餐饮企业组织氛围模型：什么是积极组织氛围

2、共创组织的愿景、使命

3、明确、可执行的价值观

案例：价值观行为化

共创解析：如何保证价值观的行为化

案例解析：某餐饮企业可视化文化价值观

4、企业价值观标准的了落地方法——虚事实做

考核

日常管理

以身作则

二、目标管理与计划实施

1、企业战略解决的问题

2、如何从企业战略获取企业层面的目标

案例解析：获取战略目标的方法

3、从战略目标到部门、员工的业绩目标、策略

案例解析：获取业绩目标的方法

4、目标执行的检查、情景辅导

5、业绩改进的反馈和沟通

Chapter 04打造团队内的融合能力

一、建立信任

1、相信与信任的关系

案例：归来的沙克尔顿

共创互动：信任

二、匹配团队——情景领导力

1、员工发展的四个阶段：

D1：有意愿、没能力

D2：没意愿、没能力

D3：没意愿、有能力

D4：有意愿、有能力

案例解析：如何判断员工的四个阶段

3、领导者的风格

根据“指导性”和“支持性”确定的四种领导风格：S1-S4

4、领导风格与员工特点的匹配

5、激励人心

Chapter 05形成团队内部链接能力

一、链接力关注的利益相关方

二、冲突处理的五种方式

体验解析：需求与给予

Chapter 06**人才梯队建设来提升团队的学习力

一、271——保证企业的团队更新

二、组织发展的四要素

1、组织管理的“一手软、一手硬”，两手抓

2、组织发展四要素：选对人、用对人、发展人、评估人

三、人才梯队建设是保证团队学习能力的推进器

1、人才梯队建设的要素

案例解析：某餐饮企业的全生命周期的人才梯队建设系统化解决方案

四、团队学习能力

1、学习力的体现

2、学习力的金字塔模型

3、学习的螺旋式上升模型