参加对象:职场商务人士

课    时:3课时

主讲:赵明会老师

大到企业小至个人要想提升市场竞争力,不仅需要专业的技术知识和经验积累,还需要**吸引力与影响力促成商务交往目标实现的软性能力。葆有自尊并给予别人尊严的商务礼仪,是每一位商务人士提升 “软实力”的首选。

《商务交往礼仪运用之道》不仅是知道,并且带领你做到。系统深厚的理论知识让实战课程拥有可触摸的厚度的同时,全场景的模拟训练,解决了看书理论明白了,眼睛看懂了,却无法身体力行的隔阂。

í 学习系统的商务礼仪知识

í 掌握专业的商务仪态举止

í 体验商务礼仪的职场运用

í 实践不同场合的礼仪规范

í 更多培训示范讲解和训练

í 更多的消除疑点解决盲点

í 更多的练习直至融会贯通

í 让通用知识更加细致规范

í 让通用礼仪更有据可依

í 让通用常识更落地适应企业

í 独特案例、有礼有据、创新方法

一、商务活动礼仪相彰

1.礼仪发展与时俱进

2.商务礼仪重要价值

3.商务活动有礼有仪

二、商务形象专业塑造

(一)商务形象与心理学效应

1.形象的预期效应

2.商务礼仪运用三规范

3.与心理学有关的形象知识

4.商务形象的显性与隐性信息

5.商务着装四项原则

6.一个经典案例的启示

(二)商务服饰礼仪

1.从头开始仪容礼仪

2.男士得体商务形象

3.新时代男士优雅形象

4.男士着装配饰定律

5.职场女士着装原则

6.女士得体商务形象

7.女士手饰佩戴原则

8.商务形象五应法则

(三)商务仪态礼仪

1.自信微笑呈现商务魅力

2.目光友善体现商务素养

3.商务场合的站姿礼仪

4.商务场合手势礼仪

5.商务场合引导礼仪

6.商务场合坐姿礼仪

7.商务场合行走礼仪

8.商务场合递接礼仪

9.商务场合持拿礼仪

三、商务会面有礼有节

1.称呼礼仪一个要素五个规范

2.问候礼仪之四项原则

3.握手礼仪之三优先两主动五部曲

4.名片礼仪的三呈现五步骤

5.介绍礼仪的三方式两规范四要素

6.座次礼仪之四规范三场景

结束:礼之用,和为贵