课程背景：

普惠金融是商业银行的政治任务，也是资产类业务发展的蓝海。对于国行来说，基层支行擅长做零售，习惯于做中大型企业，而在规模较大、授信额度相对较小的小微企业领域，支行及客户经理在客户需求分析、营销策略等方面，经验不足。

党的十八大以来，****高度重视普惠金融工作，强调要强化对市场主体的金融支持，发展普惠金融，有效缓解企业特别是中小微企业、乡镇农户融资难融资贵问题。商业银行要加大与非银行金融机构征信、财政、科技等部门的合作，按照共建共享的思路，坚持以用户为中心，打破不同部门和金融机构的边界，发挥各自优势，建立协作机制，同时打造以惠农服务点为中心的合作共赢的普惠金融生态。

课程收益：

为银行扩展普惠金融产品提供了新思路

增加客户经理从政府批量获客的方法

拓展客户经理营销视野框架

提升客户经理内部协调沟通技巧

增加了客户经理营销的针对性和有效性

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：普惠经理、营销人员、网点行长

课程方式：案例研讨 情景演练 视频教学 小组讨论

课程纲要：

一、回归营销本质——普惠产品的优势包装

1、我行普惠产品的特点和优势

2、同业普惠产品的分析

3、大行普惠产品的四大“溢价值”

二、回归营销本质——普惠销售三步促成发

客户不是缺钱，客户需要的是金融解决方案

如何激发客户综合需求、避开产品比价

开口便知成功与否

电话外呼的话术

三、普惠营销的十大掘金渠道

渠道一：陌生拜访和电话营销

渠道二：银行内部资源挖掘

渠道三：商会、协会

渠道四：商圈、大市场

渠道五：担保公司、保险公司（增信机构）

渠道六：小贷公司、典当行、贷款中介

渠道七：供应链核心企业、金融服务平台

渠道八：政府主管部门和街道

渠道九：各类园区和楼宇

渠道十：企业服务机构/平台

四、支行普惠营销体系建设

1、产品专家与产品牵头人

2、跨条线客群的长尾价值开发

3、营销分工与转介

五、六类普惠营销案例分析及演练