【课程背景】

在当今数字化时代，银行业正面临着一系列的挑战和变革。传统的银行业模式已经难以满足客户不断变化的需求和期望。随着金融科技的快速发展，新兴的金融科技公司正在崛起，它们利用技术创新提供更加便捷、高效和个性化的金融服务，对传统银行业构成了竞争威胁。

同时，金融监管环境也在不断变化，对银行业的合规和风险管理提出了更高的要求。客户对金融服务的体验和安全性也有更高的期望，他们希望能够随时随地**各种渠道获得便捷的金融服务。

在这样的背景下，银行中高层管理者需要具备创新思维和方法，以应对这些挑战并推动银行业的发展。《金融科技创新思维与方法》课程旨在帮助银行中高层管理者了解金融科技的发展趋势和应用，掌握创新思维和方法的基本理论和实践技能，培养他们的创新意识和创新能力。

**这门课程，银行中高层管理者可以学习到如何运用创新思维和方法来识别和解决银行业面临的问题，如何利用金融科技来改善客户体验、提高运营效率和降低风险，以及如何建立和管理创新团队，推动银行业的创新和发展。

【课程收益】

了解金融科技的**新趋势和应用：课程将介绍金融科技的发展现状和未来趋势，以及各种金融科技应用的原理和案例，帮助银行中高层管理者掌握金融科技的前沿知识，更好地把握市场机遇。

培养创新思维和方法：课程将介绍创新思维和方法的基本理论和实践技能，包括头脑风暴、六顶思考帽、组合微创新等工具，帮助银行中高层管理者打破思维定式，拓展思维边界，提高创新能力。

提升解决问题的能力：课程将**实际案例分析和团队合作等方式，帮助银行中高层管理者学习如何运用创新思维和方法解决实际问题，提高解决问题的效率和质量。

增强团队创新能力：课程将强调团队合作和创新文化的重要性，帮助银行中高层管理者建立和管理创新团队，营造创新氛围，提高团队的创新能力和绩效。

改善客户体验和服务质量：课程将介绍如何利用金融科技改善客户体验和服务质量，帮助银行中高层管理者了解客户需求和期望，提供更加便捷、高效和个性化的金融服务。

提高银行的竞争力和创新能力：课程将帮助银行中高层管理者了解竞争对手的创新动态，分析自身的优势和劣势，制定创新战略和计划，提高银行的竞争力和创新能力。

【课程特色】

讲师具有丰富的创新项目咨询经验与案例，可以根据行业定制，案例更具实战性；

课前利用诊断工具，进行需求调研，现场就企业实际问题展开，增强参与度和实战体会；

形式立体丰富，“原理讲解 应用案例 现场演练 贴近实战”，互动丰富，代入感强；

注重课后学员的实战应用，讲师可以根据需求引导学员进行创新思维方法的实践计划。

【课程对象】

银行中高层管理者：这门课程主要针对银行中高层管理者，帮助他们了解金融科技的发展趋势和应用，培养创新思维和方法，提高解决问题的能力，增强团队创新能力，改善客户体验和服务质量，提高银行的竞争力和创新能力。

金融科技从业人员：对于从事金融科技相关工作的人员，学习这门课程可以帮助他们深入了解金融科技的创新思维和方法，掌握相关工具和技能，提高工作效率和创新能力。

企业管理者和决策者：无论是金融企业还是其他行业的企业，创新思维和方法都是提高企业竞争力和创新能力的关键。学习这门课程可以帮助企业管理者和决策者培养创新思维，掌握创新方法，推动企业的创新发展。

创业者和创新者：对于创业者和创新者来说，创新思维和方法是成功的关键。学习这门课程可以帮助他们拓展思维边界，提高创新能力，发现新的商业机会和创新点。

【课程时长】

可安排2天标准版训战结合线下工作坊（结合银行实际进行案例实战研讨与分析）

可安排1天精华版线下内训课程（讲授为主搭配行业经典案例讲解，无实战环节）

可安排0.5-2天公开课（50人以内可互动研讨，50人以上以讲授为主）

可安排3-6小时线上课（方法工具讲授为主，快节奏弹幕提问解答）

【课程大纲】

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

金融科技创新思维与方法概述

金融科技的定义和发展现状：介绍金融科技的基本概念和发展历程，包括金融科技在全球范围内的应用和影响。

金融科技创新的需求和挑战：分析金融科技创新的驱动力和面临的挑战，如市场竞争、技术变革、监管环境等。

创新思维在金融科技产品和服务设计中的应用：探讨如何运用创新思维设计金融科技产品和服务，以满足用户需求和提高市场竞争力。

创新方法在金融科技项目管理中的应用：介绍创新方法在金融科技项目管理中的应用，包括敏捷开发、设计思维等。

金融科技创新的风险管理和评估：分析金融科技创新过程中的风险因素，以及如何进行风险管理和评估。

创新思维的培养

创新思维的定义和特征：解释创新思维的概念和主要特征，包括创造性、批判性思维和解决问题的能力。

创新思维与常规思维的区别：比较创新思维与常规思维的差异，强调创新思维的独特性和价值。

创新思维的主要特征：探讨创新思维的主要特征，如开放性、灵活性、敏锐性和冒险精神。

创新思维的常见障碍和挑战：分析创新思维过程中可能遇到的障碍和挑战，如思维定式、缺乏自信等。

金融科技创新发展趋势

金融科技的未来发展趋势：展望金融科技的未来发展趋势，如区块链、人工智能、物联网等技术的应用前景。

技术创新推动金融科技发展：分析技术创新如何推动金融科技的发展，包括大数据分析、云计算等。

人工智能和机器学习在金融科技中的应用：探讨人工智能和机器学习在金融科技中的应用，如智能投顾、风险管理等。

监管环境对金融科技的影响：分析监管环境对金融科技创新的影响，包括政策法规、合规要求等。

金融科技创新的挑战和机遇：探讨金融科技创新面临的挑战和机遇，以及如何应对这些挑战和把握机遇。

金融科技创新思维方法

设计思维：介绍设计思维的概念和方法，以及如何将其应用于金融科技创新。

敏捷开发：解释敏捷开发的原则和实践，包括迭代开发、用户反馈等，以及如何在金融科技项目中应用敏捷开发方法。

开放式创新：探讨开放式创新的概念和应用，包括与外部合作伙伴的合作、创新社区的参与等。

跨界创新：分析跨界创新的概念和方法，以及如何将不同领域的知识和技术融合到金融科技创新中。

团队创新和协作

团队创新的重要性和方法：强调团队创新在金融科技创新中的重要性，以及促进团队创新的方法和策略。

利用跨职能团队合作：集合不同领域的专业知识和经验，促进跨部门的沟通和协作。

评估创新项目的工具和技巧：介绍评估创新项目的工具和技巧，如可行性分析、市场研究等。

创新文化的营造

创新文化的定义和特征：解释创新文化的概念和主要特征，包括鼓励创新、容忍失败等。

创新文化的营造方法：探讨如何营造创新文化，包括领导力的支持、组织结构的调整、激励机制的设计等。

创新激励机制的设计和实施：分析如何设计和实施创新激励机制，以鼓励员工积极参与创新活动。

金融科技创新实践

金融科技创新项目的选择和评估：介绍选择和评估金融科技创新项目的方法和标准。

创新实践的流程和方法：描述金融科技创新实践的流程和方法，包括概念验证、产品开发、市场推广等。

项目管理和创新流程模型的应用：探讨如何应用项目管理和创新流程模型，以提高金融科技创新项目的成功率和效果。

课程总结和回顾

课程内容的总结和回顾

学习成果的评估和反馈

为实际应用做好准备