课程收益：课程**案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授中高层经理人的领导角色定位及五个核心场景的领导力能力， 明确卓越领导力在实践中的应用，在互动和真实场景中实现深刻的学习升华。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者及后备管理者

课程结构

课程大纲

**部分：领导者角色定位

一、领导者角色认知是什么

1. 角色演练：总经理任务令

2. 领导者角色转变困难的三大原因

3. 从I型人到T型人

4. 优秀经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环

5. 经理对于员工的影响：加入公司 离开经理

6. 领导者四个关键角色定位

（1）领导者角色一：对上级是辅佐者

（2）领导者角色二：对平级是协作者

（3）领导者角色三：对下级是教练

（4）领导者角色四：对客户是朋友和顾问

二、成为优秀管理者如何做

1. 研讨：管理者如何加快角色转变

2. 优秀管理者的五项核心任务

3. 经理的五个核心任务

4. 经理建设团队的12个关键问题

第二部分：卓越领导力基础——识人用人

一、行为风格与优势理论

1. 优势与才干

2. 如何发挥优势

二、识别四种行为风格

1. DISC背景介绍

2. DISC测试

3. 四种风格讲解

4. 风格是别练习

5. 四种行为风格特点总结

三、行为风格测试结果分析

1. 行为风格报告解读

2. 如何识别自己的变化趋势与压力

四、DISC与岗位匹配关系

1. 匹配关系

2. 匹配练习表

五、对不同行为风格需求与沟通的策略

1. 分组探讨行为风格类型

2. 如何和不同类型下属（上级）沟通

3. 沟通高阶：心灵地图探索

4. 调适领导型态的要点

第三部分：卓越领导力提升——激励人

一、了解员工真正的激励需求

1. 学习目标与内容介绍

2. 多巴胺分泌的秘密：你真正了解激励吗？

3. 从马斯洛需求层次说到双因素理论

4. 激励因素与保健因素

5. 研讨：经理的激励重点在哪里更好？

6. 激励员工的12个关键维度

7. 多巴胺分泌实战：你的工作动力是什么？

二、赞赏的益处与挑战

1. 赞赏的益处与重要性—不花钱的**激励工具

2. 研讨：赞赏与奖励的区别

3. 赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?

4. 活动：团队赞赏演练

三、如何进行有效地赞赏

1. 活动：你该如何表扬他？

2. 录像研讨：赞赏的九个原则

3. 赞赏他人的四个核心要点

4. 练习：公开赞赏的四个核心步骤

5. 如何**奖励和制度形式来激励员工

6. 研讨：员工激励百宝箱

7. 典型问题分析：问题员工怎么办？

8. 高阶激励方法：谈心谈话案例实战分享

第四部分：卓越领导力进阶——辅导人

一、为什么需要辅导

1. 学习目标与内容介绍

2. 辅导概念与内涵

3. 辅导的目的与作用

4. 辅导的分类：态度型辅导 技能型辅导

二、改进型辅导

1. 建设性反馈的目的与作用

2. 案例演练：如何批评搞砸了的小李？

3. 录像研讨：建设性反馈的六个步骤

4. 小组练习：你该如何批评他？

5. 态度性辅导的八大应用要点

三、发展型辅导

1. 雁群和野牛群的启示

2. 领导者为什么一定要培养员工

3. 案例分析：为什么这个训练是失败的？

4. 在岗训练五步法

5. 两人活动：教暗码

6. 技能型辅导的五个应用要点

第五部分：卓越领导力之团队协作

一、建立信任

1. 信任和信任的价值

2. 乔哈里视窗打开信任之门

3. 生命大事记建立深度链接

4. 四级聆听深度沟通，加强认可，建立信任

二、承诺担当

1. 要素一：决策沟通

（1）迷失在荒野-决策演练

（2）我们对哪些事情承诺感会更高

（3）团队决策要点

2. 要素二：赋予责任的沟通

（1）选择地图

（2）体验相互担当的勇-GINO直指人心的反馈

（3）打破承诺的真诚道歉

三、在场景问题中淬炼领导力——卓越领导力圆桌会实战

1. 卓越领导力圆桌会规则及模型介绍

2. 主持人引领圆桌会**轮

3. 提问、重构、反思方法讲解及演练

4. 重构法圆桌会第二轮

5. 总结反思