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吴婷婷

用礼仪成交 ——实战商务礼仪

吴婷婷 / 职场素养/内训师培养教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

心理学 认知科学:指导礼仪实务,场景互动纠正过去意识不到的失礼之处。

理论 演示结合:摆脱空洞的说教授课,重互动训练。

实战 大量案例:对比教学,让你清晰明了理解理论知识和实操效果。

更实战、更实用的商务礼仪。

课程收益:

1套个人品牌打造术

15步打造精致职业形象

高难度沟通4部曲

极实用的人脉搭建管理方案

全流程专业商务接待方案

课程时长:6小时/天;标准课程1天。

课程对象:

想提高个人形象与魅力的职场人士

想在重要场合留下好印象的商务人士

销售、品牌公关、市场、秘书从业者

银行、航空、酒店、国企等礼宾人员/直面客户的一线人员

课程方式:分析、讲解、演示、演练、点评、小组讨论、学员分享

课程结构:

课程大纲

**部分:重塑礼仪的概念

礼仪的两大真谛

如何撬动大脑中的“无感开关”

第二部分:从“形、行”知礼——个人品牌塑造

  如何打造**形象——仪容:人际交往中的“**印象”

  如何塑造职场美好形象——仪表:塑造个人美好形象

  如何**微表情提升你的气场——塑造你的视觉语言系统

  如何用坐姿体现气质和身份

  如何用站姿体现自信和内涵

  如何搞定高难度沟通——高品质仪谈四部曲

第三部分:从“交”知礼——商务社交礼仪

如何正确掌握社交距离和握手礼

如何得体地安排商务会面

如何用电话建立沟通的桥梁

如何用微信构建人脉

第四部分:从“待”知礼——商务接待礼仪

  如何正确引导、安排座次(会议、商务宴请)

  如何得体地安排商务会面(电梯礼仪等)

  如何掌握乘车礼仪

  如何做到会议有条不紊的进行

  针对不同客户选择什么样的就餐方式更适宜

  怎样在宴请宾客时让他们感受到你的用心与热情?

  就餐时如何在客户面前展示自己的高潮沟通艺术?

  如何做到敬酒而不是劝酒的酒桌文化?

  如何与客户文明用餐而不失礼貌

餐桌礼仪

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