【课程背景】：

现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的班执行力管理、沟通及激励理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，公司对员工的执行力要求越来越全面，导致在企业管理中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的传统执行力和绩效管理课程的缺点，汲取了当代前沿的执行力理论和研究成果，结合当代用户对执行力的新要求，结合10年执行力培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

目标1：能根据所学理论找到公司员工执行力不佳的原因；

目标2：能够用工具分析本公司在执行力方面存在的问题；

目标3：掌握提升执行力的工具及其使用方法和注意事项；

目标4：能够从心理学角度出发找出执行不力的心理因素；

目标5：能根据培训所学的相关理论解决目前企业的问题。

课程特色

实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新执行力进行定义，提升学员对相关理论认的深度和广度；另外**正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会**情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象  

青年干部

课程时长  

3H（半天）

课程大纲

模块一：执行力概述

1.1主要内容1：什么叫执行力？

1.2主要内容2：执行力包含的内容

1.3主要内容3：执行不力的10大症状

1.4主要内容4：为什么执行不得力？

1.5主要内容5：KASH法则（知识、态度、技能、习惯……）

模块二：提升执行力的工具

2.1主要内容1：观念和习惯

2.1.1：观念的转换的方法

2.1.2：习惯的养成的方法

2.2主要内容2：时间管理

2.2.1：我们为何忙乱？

2.2.2：时间管理的常用方法

2.2.3：课堂练习：时间管理练习

2.3主要内容3：有效沟通

2.3.1：什么叫沟通？

2.3.2：沟通的要素是什么？

2.3.3：沟通中存在的常见问题有哪些？

2.3.4：倾听技巧（倾听的5个层次）

2.3.5：语言表达的技巧（9种常见的逻辑结构）

2.3.6：提问的技巧（上堆、下切、平行）

2.3.7：如何根据DISC性格理论，选择沟通方式？

2.4主要内容4：团队建设

2.4.1：建立信任

2.4.2：掌握冲突

2.4.3：明确承诺

2.4.4：共担责任

2.4.5：关注结果

2.5主要内容5：解决问题的能力

2.5.1：如何确定问题

2.5.2：找到解决问题的各种途径

2.5.3：排除障碍后执行

模块三：目标与绩效管理

3.1主要内容1：目标管理

3.1.1：目标为什么重要？

3.1.2：为什么要进行目标管理？

3.1.3：当代目标设定过程

3.1.4：目标管理的步骤

3.1.5：目标管理的要求

3.1.6：关键评估指标KPI程序

3.1.7：目标设定技巧及注意事项

3.1.8：如何将目标分解为可执行单位？

3.2主要内容2：绩效管理

3.2.1：马斯洛需求理论介绍

3.2.2：双因素激励理论介绍

3.2.3：期望值激励理论

3.2.4：强化理论

3.2.5：激励的原理

3.2.6：激励体系的搭建

3.2.7：激励的形式---物质激励

3.2.8：激励的形式---精神激励

模块四：**有效的执行方法---PDCA

4.1主要内容1：如何面对问题，如何发现问题？

4.2主要内容2：分析问题常用的方法

4.2.1：鱼骨图与脑力激荡法

4.2.2：4M1E与5WHY法

4.3主要内容3:：如何针对主要原因，采取解决的措施

4.4主要内容4：如何按措施计划的要求去做

4.5主要内容5：如何强化执行

4.6主要内容6：如何进行成果对比

4.7主要内容7：如何建立标准化

4.7.1：生产作业时间标准化的建议与应用

4.7.2：生产作业方法标准化的建立（应考虑哪些细节）

4.7.3：生产作业质量标准化（除检验标准书外我们还需要什么？）

4.7.4：生产作业环境标准化

模块五：课堂练习及指导

5.1主要内容1：根据目前企业存在的情况，制定管理措施（小组讨论并完成）

5.2主要内容2：学员对学员制定的方案进行点评（其他小组头脑风暴）

5.3主要内容3：培训师对学员管理措施和方案进行点评**终输出成果（解决企业问题）