【课程背景】

在现代企业管理中，团队的凝聚力和员工的士气是推动组织发展的重要动力。一个高效的团队能够促进成员间的协作，提高工作满意度，降低人员流动率，并**终实现企业目标。然而，构建这样的团队并非易事，需要**有效的管理和激励机制来实现。本课程旨在帮助管理者理解并掌握提升团队凝聚力和员工士气的策略与方法。

【课程收益】

1. 理解团队凝聚力的重要性及其对组织绩效的影响；

2. 学习如何识别和解决影响团队凝聚力的问题；

3. 掌握多种员工激励理论及其在实际工作中的应用；

4. 学习制定有效的团队建设计划和员工激励方案；

5. 提高沟通技巧，增强团队内部的信任与合作；

6. **案例分析和角色扮演，提升解决实际问题的能力。

【课程方式】

1. 互动讲授：结合多媒体教学工具，讲解团队凝聚力和员工士气的基本概念、理论模型及其重要性。

2. 小组讨论：分组探讨不同行业和文化背景下团队凝聚力和员工士气的特点与挑战。

3. 案例分析：分析真实企业案例，识别问题，提出解决方案，并进行小组分享。

【课程对象】

本课程适合于企业各层级

【课程时长】

实战版一天 (6小时)

【课程大纲】

**单元：解析团队

一、解析什么才是“真正的团队”？

二、团队与群体的根本区别是什么？

三、优秀团队的特征；

思考：1、为什么有的团队1 1〈2而不是1 1〉2？

     2、为什么向军队学团队管理？

互动讨论：贝尔宾团队角色分析

课程现场组建“团队”进入实战角色。

第二单元：经典互动：团队凝聚力训练《风雨同舟》

一、团队凝聚力的六大毒瘤

1、投机取巧，工作应付；

2、三心二意，无法专注；（专业专注专心）

3、消极抱怨，借口太多；（方法总比问题多）

4、浅尝辄止，缺乏恒心；（坚持执行）

5、推卸责任，不愿担当；（勇于承担）

6、感觉吃亏，回报太少；（不计较，个人服从团队）

二、打造团队凝聚力的五大要素

  1、统一思想，明确目标；

  2、未战先谋，规划布局；

  3、激励动员，良性竞争；

² u视频：我的团长我的团

  4、过程管控，指导帮扶 ；

² u案例：教练式领导

  5、结果导向，奖罚分明；

² u案例： 九段销售

增强团队凝聚力的必备杠杆:感恩！

互动环节：学会感恩，感恩父母、公司、同事、客户……

第三单元：打破“不可能”，团队需要创新思维

一、创新思维

（1）机制创新（2）模式创新（3）管理创新（4）技术创新

二、头脑风暴:三个和尚的案例

三、 “早餐奶”和“奶茶”的营销启示

第四单元：员工激励的特点及思维方法

1、员工激励的特点

2、“三位一体”思维方法

3、了解员工需求的具体方法

4、制定有效激励政策的方法

问题讨论：如何找到员工想要的梦想，使他们相信你会全力帮助其实现梦想？

案例：激励初创团队

第五单元：建立企业员工激励系统工程

激励的方式

1、目标激励

2、授权激励

3、参与激励

4、薪酬激励

5、晋升激励

6、榜样激励

7、竞争激励

8、自我激励

体验式环节：我**棒

第六单元：领导者应如何激励下属？

一、领导激励下属的注意事项

1.过高期望的激励

2.马太效应的激励

3.激励=奖励

4.金钱万能论

二、领导如何激励下属

1、用“积极行动”的方式

2、用“引导而非控制”的方式

3、用“公正”**的方式

4、用双向沟通的方式

第七单元：课程总结、课堂讨论