【课程背景】

质量与安全的管理和控制是项目管理的重要组成部分之一。质量是项目目标**核心内容，判断项目是否成功的基本依据，安全是项目实施一票否决的**基本保障。然而，施工项目在实施过程中，常遇到如下的问题和情景：

1. 质量安全管理只有口号、没有方法

2. 质量安全控制只提要求、不提分工

3. 质量安全检查只凭经验、不凭依据

4. 质量安全验收只讲填报、不讲实质

5. 质量安全风险只会概念、不讲应用

本课程就针对上述常见问题，开展从概念到方法的设置，旨在协助项目管理人员建立质量安全管理思路、掌握质量控制方法，有条不紊地开展质量管理工作。

【课程收益】

1. 能够分析项目质量标准的依据，从而掌握质量控制原则；

2. 能够描述工程项目实体质量的表现形式；

3. 能够掌握项目验收阶段划分方式；

4. 能够使用质量检查的工具和方法；

5. 能描述出安全质量风险管理的过程；

6. 能够建立质量风险因素的动态控制信息台帐；

7. 能够描述出安全法规制度的主要内容；

8. 能够熟悉企业HSE体系内容和实际指标作用；

9. 能够列出项目的安全技术措施；

10. 能够完成安全技术交底的过程和细节问题；

11. 掌握安全检查如何组织；

12. 掌握事故处理的全过程程序；

13. 掌握施工现场的HSE落实内容。

【课程特色】

逻辑清晰、实战，学之能用、理论结合实际、通俗易懂

【课程对象】

施工单位主管领导、安全质量部门经理、项目经理、项目总工等

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、项目管理中的安全质量管理任务

（一）施工项目的项目管理任务与内容

1. 项目管理主要内容：三控三管一协调

2. 目标控制是核心任务

3. 安全管理是基本保障

4. 项目管理内容的相互关系

练习：项目经理分享目前所管项目的三控目标和安全目标

（二）质量与质量管理

1. 质量是是产品某特性满足要求的程度

2. 工程质量的六个方面：适用、安全、耐久、可靠、经济、环境协调

3. 质量目标决定项目交付条件

4. 质量标准四依据：法律法规、设计文件、合同约定、组织确定

案例分析：某泵站工程甲方提出的质量要求

（三）安全管理内容

1. 安全管理的主要内容：职业健康安全、环境保护、文明施工

2. 安全是项目实施的**基本保障

（1）保利润（2）保工期（3）保资信（4）保责任

3. 施工单位部门设置

案例分析：某医院基坑项目的安全事故毁一切

二、质量管理是底线 安全管理是保障

（一）项目可交付物的基本要求

1. 可交付物要求：法定、约定

2. 质量是进度与费用目标设置前提

3. 质量管理的行政管理和社会管理

讨论：质量监督站、监理机构、质量鉴定公司的职责

（二）安全管理确保项目能够完成

1. 安全管理确保内容

（1）所有人的安全（2）项目实体安全（3）环境安全

2. 安全事件都会影响项目实施

讨论：疫情防控属于哪类安全管理事件

（三）质量安全管理的企业咨信实力

1. QHSE体系和认证

2. 企业管理能力的社会认可

3. 体系内容与法律法规要求

4. 体系文件的使用和落实

三、质量目标控制的“四个步骤”

（一）质量目标

1. 质量目标只刚不揉

2. 质量问题只严不松

3. 质量目标只高不低

4. 确定质量目标方法

讨论：手头项目质量目标如何规定的？

（二）目标分解的两个层次

1.按质量验收单元

单位、分部分项、检验批

2.按质量构成要素

人机料法环

案例分析：一个项目分解质量控制内容

（三）质量检查方法

质量检查七方法应用

练习三至四个

（四）质量问题处理

1. 质量问题分类

2. 问题处理两个方面

（1）技术措施

（2）责任处理

四、安全管理的“五个招式”

**招、编安全管理计划

1.安全管理计划及内容

2.安全管理工作的指导性文件

3.范本应用

第二招、安全技术措施和交底

（一）安全技术措施内容

1.安全技术措施内容有什么？

2.如何制定具体项目的技术措施

3.案例分析。某项目案例技术措施内容整理

（二）安全技术交底

1.谁给谁交底？

2.安全技术交底是计划方案的传达过程

3. 如何交？

第三招、安全生产检查监督

1.安全检查类别

2.安全生产检查是管理计划的落实情况

3.安全检查如何组织：准备、过程、问题处理

4.案例应用。某桥梁钢筋加工厂的安全检查

第四招、应急预案编制与管理

1.如何理解应急预案的内容

2.应急预案是安全管理计划外的应对

3.三种应急预案的实际应用

第五招、安全隐患和事故处理

（一）隐患处理

1.隐患分类和特点

2.隐患是已存在的不易察觉的苗头

3.隐患需及时处理

（二）事故处理

1.多大个事叫事故

2.事故暴露的是安全管理的巨大漏洞

3.事故处理程序

五、质量安全的风险管理

（一）质量安全风险识别

1. 风险分类

2. 风险因素误别

练习：头脑风暴法识别风险因素

（二）单个风险评估

1. 评估风险因素发生的可能性

2. 评估风险损失量

3. 风险量的估计

练习：德尔菲法评估风险量

（三）单个风险应对

1. 方案选择：规避、转移、减轻、自留

2. 方案适用和组合

3. 方案选择考虑因素

（四）项目的质量和安全风险评估

1. 风险目标：质量和安全

2. 单风险组合

3. 目标风险评估和项目风险评估

练习：项目风险评估计算

六、回顾与总结

（一）回顾课程知识结构

（二）总结使用方法和工具

（三）展望实践应用