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刘洁

结构性思维力

刘洁 / 项目管理实战专 家

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课程大纲

课程背景:

在当今日益复杂多变的职场环境中,无论是解决棘手问题、进行高效沟通,还是做出明智决策,都需要一种系统化、逻辑化的思维方式来支撑。这种思维方式,就是结构性思维力。

结构性思维力强调将复杂问题拆解为简单、清晰的组成部分,**搭建逻辑框架和构建知识体系,帮助人们更好地理解问题本质,把握关键信息,从而做出更为明智的决策。它能够帮助我们更好地应对工作中的复杂问题,提升工作效率。在当前这个快速发展的社会中,掌握结构性思维力不仅有助于个人职业发展,更是提升组织效能、推动创新发展的关键。

本课程从职场典型的三大场景出发,覆盖:职场写作、工作汇报、职场表达的关键要素并给出应对举措。

职场写作:构建清晰、有条理的表达

在职场中,我们经常需要撰写各种文档,如报告、策划书、邮件等。结构性思维力能够帮助我们构建清晰、有条理的表达框架,确保信息的准确性和完整性。**搭建逻辑框架、明确主题和观点,我们能够更好地组织内容,使读者能够迅速理解我们的意图和想法。例如,在撰写报告时,我们可以运用结构性思维力,将报告内容分为引言、现状分析、问题剖析、解决方案和结论等部分,每个部分都有明确的主题和内容,形成逻辑严密、条理清晰的报告结构。

工作汇报:突出重点、提升沟通效果

工作汇报是职场中常见的沟通方式,如何有效地传达信息、突出重点,是每个职场人士都需要掌握的技能。结构性思维力能够帮助我们梳理工作内容,突出重点,使汇报更加精准、高效。**搭建逻辑框架,我们可以将工作内容按照重要性、紧急性等维度进行分类和排序,确保在有限的时间内传达**重要的信息。同时,我们还可以运用归纳演绎等逻辑思维方法,对工作内容进行深入分析和总结,提升汇报的深度和广度。

职场表达:增强说服力、提升影响力

在职场中,表达能力是衡量一个人综合素质的重要标准之一。结构性思维力能够帮助我们构建有说服力的表达体系,提升在职场中的影响力。

**运用因果推理、假设验证等逻辑思维方法,我们能够更加深入地分析问题、阐述观点,使听众能够理解和接受我们的想法。同时,我们还可以运用故事叙述、案例分析等表达技巧,增强表达的生动性和趣味性,提升听众的参与度和认同感。

课程价值:

解决复杂问题的利器:面对工作中的复杂问题,结构性思维能够帮助我们迅速找到问题的根源,将问题拆解为若干个子问题,并逐一解决。**搭建逻辑框架,我们能够系统地分析问题的各个方面,确保不遗漏任何关键信息。这种思维方式有助于我们更加全面地理解问题,从而找到更有效的解决方案。

提升沟通效率的桥梁:在职场中,有效的沟通是合作与协作的基础。结构性思维能够帮助我们构建清晰、有条理的表达框架,使我们在沟通时能够迅速传达关键信息,减少误解和歧义。**明确主题、观点和内容,我们能够使沟通更加精准、高效,提升团队协作的效率和质量。

增强决策能力的关键:决策是职场中不可或缺的一部分。结构性思维能够帮助我们在决策时系统地分析各种因素,权衡利弊得失,从而做出更加明智的决策。**搭建决策框架,我们能够清晰地列出决策的目标、可选方案、风险评估等信息,为决策提供有力的支持。

提升职业素养的助力:结构性思维还能够帮助我们塑造专业、严谨的形象。**运用结构性思维进行表达和沟通,我们能够展现出对工作的认真态度和专业素养,赢得同事和上级的信任和尊重。这种专业形象的塑造有助于我们在职场中脱颖而出,获得更多的发展机会。

课程收益:

● **真实案例讲解,快速掌握构建结构性思维的核心要点

● **常见模型提升看问题的思路,找到真问题

● **典型场景分析和研讨,掌握结构性思维力在听说读写等场景中的应用

● **情境模拟,体验职场沟通中的核心要点,提升分析问题、解决问题的能力

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:职业经理人、一线员工

课程方式:基于痛点、引导分析、组织研讨、讲述案例、总结模型、答疑解惑

课程大纲

Check in:建立链接 共创愿景

**讲:思维力是职场一项必备的能力

一、思维力在职场中的必要性:知识不等于认知

案例分析:从职场面试题识别职业人能力模型的关键

大学教育的价值:训练大脑会思考

思考力是行动力的前提:学习-思考-行动-改变

职场案例:不要用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰

学会思考:了解大脑 重构思维

认识大脑:了解大脑 分析思维和习惯形成的过程

重构大脑:掌握NLP神经语言程序学 给大脑呈现变成

掌握NLP的6个层次

案例分析:NLP在故障复盘中的应用

课堂练习:如果改掉一个旧思维

改变思维:**改变习惯中的惯常行为 养成新思维

案例分析:职场中领导和员工的认知模型分析

三、理性思维的4个核心点:基础思维是关键

概念定义:概念清晰是职场沟通的基础

分类次序:从次序进行思考 认识复杂世界

命题判断:弄清论据和必要条件

因果相关:理性思维和感应思维

四、职场典型职业思维模型:7力模型提升职业素养

职场思维的痛点分析:认知水平低、职业素养差

痛点1:不思考 没想法

痛点2:认知和行为违背常识

痛点3:光说不动 光学不用

痛点4:缺乏向标杆学习的意识

痛点5:不培养人 不赋能团队 不做教练型领导者

痛点6:不为达成目标想办法,为达不成目标找理由

职场思维力模型:7个能力提升职业力

第二讲:构建结构性思维:结论先行 上下对应 分类清晰 排序逻辑

一、案例导入及分析

职场案例:职场例行汇报场景演练与分析

痛点分析:课前问题调研、分析、归类及共创演练

核心结论:利他是结构性思维的**性原理

全景框架:结构性思维力构建的全景图及要素解析

结论先行:结论就是你的观点  没有观点就没有思考

案例分析:跟着**的报告重构结构性思维

视频片导入:分析视频片段中汇报的关键点

思考:为什么不说结论?

讨论:不敢说还是不会说?

总结:观点明确 立场鲜明 高效沟通

材料分析:职场典型汇报材料的案例剖析

案例1:没有观点就说明你没有思考

案例2:同样的事情也有不同的观点

案例3:观点可以不同但规范术语同

基本原则:利他原则

案例分析:看看PPT的标题

案例分析:看看日常的总结报告

方法工具:如何提炼结论?归纳和演绎

归纳法:从个别到普遍 从具象到抽象

案例:归纳是否穷尽?

方法:如何让归纳穷尽?描述性概括 结果性概括

练习:工作报告\邮件报告\日常材料

演绎法:从普遍到个别 从原理到场景

案例:演绎的大前提无争议

方法:三段论(大前提、小前提、结论)

练习:向领导\下属传递你的观点

场景训练:关于工作邮件中的结论

邮件:标题就是你的核心观点\如何拟制邮件标题

PPT:PPT的标题如何提炼\每页观点如何提炼

案例:个人PPT及邮件案例分析

要点强调:躬身入局 再提结论

练习:理解80后\90后\00后团队成员的差异性

解析:你眼里的问题可能是别人的解决方案

观点:躬身入局 方可提出建议

上下对应:有理有据 你的表达才有说服力

案例分析:如何对付100只鸭子一样大的马?

案例导入:世纪难题你怎么选

思考:为什么他更有说服力?

讨论:怎么说别人才会听?

总结:讲理才会更有力

分清事实和观点

运用事实支撑观点

判断观点差异

懂得认知偏见

材料分析:职场表达案例的逻辑分析

案例1:如何反驳更加有力?结构性反驳

案例2:如何论证更有胜算?重构结构

练习:就某关键事件发表你的个人观点

基本原则:讲理原则

案例分析:跟着奇葩说看论证逻辑

练习:如何说服领导认可我的观点

方法工具:严密论证

定义关键词:关键词

视频案例:奇葩说论证片段解析

总结分析:立论-开杠-结辩

摆事实讲道理:运用数据\图片\访谈\实验

视频案例:金字塔式的商业演说

演练练习:说服领导\下属接受你的观点

场景训练:如何做好产品宣讲?

演练:人人体验产品宣讲

总结:了解需求并满足需求

案例:诺基亚宣讲案例解析

分类清晰:分类是结构化思维的**步

案例分析:生活中的整理标准

案例导入:说说生活中常用的分类标准和方法

思考:分类的目的是为了什么?

讨论:怎么分类才是一个好的分类?

总结:分类没有标准 利他就是**高标准

材料分析:职场表达中的分类表达

案例1:看材料归纳分类的标准

案例2:人民日报群众采访分类

基本原则:MECE法则 不重不漏

案例分析:职场材料的

练习:如何说服领导认可我的观点

方法工具:二分法\象限矩阵

二分法:非黑即白的分类

象限矩阵:简单操作快速建模

层级法:层次也是一种分类

场景训练:逆向思维在分类中的应用

演练:产品设计中的分类应用

总结:样本要全面 产品设计的需求才会精准


排序逻辑:只要合理 可成逻辑

案例分析:千古难题的选择?

案例导入:职场常见的排序问题

思考:任务排序的标准是什么?

讨论:项目经理和职能经理的任务冲突,员工如何排序

总结:排序不能随意 需要合理

材料分析:职场排序的案例

案例1:从阅兵仪式看排序的要点

案例2:从高管团队看企业排序的关键

练习:职场4大典型场景(排位\发言\用餐\邮件)的排序研讨

基本原则:合理原则

案例分析:跟着互联网企业看清排序的逻辑(从百度到头条)

练习:职场典型场景分析

方法工具:优选矩阵

常见决策:基于经验的决策是专家判断还是拍脑袋?

职场案例:紧急场景下的决策

总结分析:直觉在决策中的价值

IUT优选矩阵:管理者要为你的决策负责

重要性

紧急性

变化趋势

常见排序方法:轻量级排序在职场中的应用

时间排序:年度\季度\月度等

空间排序:项目地点\领域归属

重要性排序:目的\领导关注点\核心业务\你**想呈现的点

第三讲:结构性思维力在职场中的应用场景解析

日常汇报说清楚:任务进展/简单汇报/任务请示

案例导入:职场汇报中的痛点分析及研讨

1. 任务进展:不说进展 就说风险

正常说进展:日报\周报\月报\里程碑报告

异常说风险:有风险也要有预判并给出解决方案

对上汇报的模型

对着目标谈结果

对着结果谈偏差

对着偏差谈原因

对着原因谈举措

对着举措谈AP

2. 任务请示:秉承目标 寻找发生条件 促进任务达成

梳理任务价值和目标

沥青任务的逻辑关系

案例分析:职场例行任务汇报的案例展示及研讨

教授他人说明白:辅导他人\快速写作

案例导入:尝试一下小学生的题目讲解

如何拆解优秀案例:思维导图在结构性表达中的应用

做好分类总结:从阅读理解看提炼观点

输出材料说出彩:评优材料/述职报告/答辩材料

案例解析:***知识管理大奖评优全过程实践解析

1. 材料输出:写材料是重构逻辑的过程

收集素材:对着主题找素材

合并分类:对着标准做分类

提炼观点:对着主题说观点

重构逻辑:对于观点布逻辑

美化优化:基于利他做优化

案例展示:**获奖材料展示及总结

2. 实战演练:根据行业标杆学材料编写

传递观点说服气:传递观点/说服领导/达成共识

案例解析:如何说服领导给团队增加人员或者预算?

1. 说服他人:明确传递你的观点并达成共识甚至引发行为

设定场景:明确听众的场景\背景

确定主题:明确自己的目的目标

设想问题:穷尽可能被问起的问题

回答问题:准备回答问题的逻辑

基本原理:思考清晰才能表达有力

理解:隐性的思维显性化

重构:显性的思维结构化

呈现:结构的思维形象化

Check out:课程集体复盘与总结

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