**讲:
战略的执行官---为业绩而战
概述:无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。
1、执行官的**素质----战略观、大局观
(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。
(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。
(3)完成业绩目标就是对战略的好支持。
(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。
2、执行官的评价标准—拿结果说话
(1)1000种解释,不如拿出一个好结果。
(2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划。
(3)管理指标的意义大于业务指标
3、执行官的执行---100%沟通,100%执行
(1)决策前100%的沟通,决策之后100%的执行;
(2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道;
(3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;
(4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。
第二讲:部门的指挥官---让下属完成目标
概述:如果你自己干,只是一名超级员工,如果你组织下属干,就是一名优秀的中层。
1、指挥官如何组建团队---做团队,还是做团伙
(1)是当领导,不是当“老大”。
(2)要么不用,要么培养。
(3)以我为核心,选择能够弥补我弱势的人。
(4)让下属动起来。
2、指挥官如何指挥下属工作---“ 指挥官的24字方针”:
(1)定计划,定结果
(2)给方法,给资源
(3)讲意义,做动员
(4)上一线,去督战
3、指挥官如何不当“救火员”-----给自己留出提前量
(1)计划内的事情,按计划办。
(2)突发的事件,按预案办。
(3)交办的事情,穿插着办。
(4)下一步的事情,提前办。
第三讲:团队的教练员---培养出无数个优秀的你
概述:什么样的中层领导贵?是教练型的中层。
1、教练员的价值---给队员的四个结果
(1)优秀的品质
(2)专业的能力
(3)成熟的心理
(4)突出的业绩
2、教练员的职责---如何做一个好教练?
(1)做教材
(2)订方案
(3)做训练
(4)做辅导
(5)做考核
3、教练自我修养
(1)深深的爱
(2)细细的教
(3)重重的罚
(4)默默的送
第四讲:部门的协作者---配合别人就是本职工作
概述:中层经理配合其他部门的工作,不是额外的工作,而是份内的工作,我们需要回答的问题,不是配合不配合的问题,而是如何配合好的问题。
1、协作的精神---公司精神的主要内容之一
(1)部门之间的配合,是公司业绩的保障;
(2)部门之间的默契,是公司成熟的标志;
(3)部门之间的鼓励,是团队精神的体现。
2、协作的原则---服务他人,接受管理
(1)客户价值的原则
(2)系统的原则
(3)平级服从的原则
(4)信息对称原则
3、协作的方法---用机制解决合作问题
(1)流程法
(2)职责法
(3)考核法