**部分：【执行力的反思——执行能力（领导不是管理）】
µ现今企业面临的挑战
µ何谓执行力
µ执行力弱带来的组织问题
µ影响执行力的三大要因（文化、制度、人）
µ常见的影响执行力问题
µ拥有执行能力的人的三大特征
µ高效执行的七大要点
µ现今社会环境的变化趋势
µ案例思索
µ领导行为与管理行为
µ领导不是管理
µ执行能力的构成（管理与领导）
第二部分：【执行力的基础——理性的管理技术与行为】
µ管理者应具备的执行能力（PDCA落实的基础）
P——计划
µ业务目标设定的SMART特性
µ业务计划的目的与好处
µ有效制定计划
µ计划进度安排的常用方法（甘特图、关键路径）
D——执行
µ有效执行的关键——聆听、协作
µ聆听的内涵与层次
µ冲突的产生与处理
µ确保计划执行的监控技术（组织任务协作矩阵）
C——检查
µ何谓系统思考
µ系统思考的障碍与益处
µ培育系统思考意识
µ系统的微妙
A——修正
µ拥有问题意识
µ打破思维定式
µ解决问题的七步骤
µ团队解决问题技术（平行思维）
管理体验沙盘——《砌楼房》。目的：体验PDCA的核心思想，感受非理性管理下带来的执行力弊端.
第三部分：【执行力的关键——感性的领导思维与行为】
µ打造高效能团队的【根基法则】
µ高效能团队的基石——【信誉】
µ拥有信誉的团队领导者四种品质
µ拥有信誉的领导者下属会怎样？
µ明确自己的团队信念、理念
µ真诚表达自己的思想
µ建立和形成共同理念
µ把理念与行动联系起来
µ创造高绩效的领导五行为：
－以身作则
－共同愿景
－挑战现状
－使众人行
－激励人心
µ有效的成功
µ成熟度——工作能力与意愿的分析
µ员工差异性状态的定义与分类
µ员工差异性状态的动态关系（成熟度图谱）
µ员工差异性状态的评估方法及工具
µ成熟度确认注意事项
µ领导团队的风格与跟随者成熟度状态的对应分析
µ实施团队领导的三步骤
µ情境领导执行原则
µ团队领导的七大影响力
µ团队领导稳定度分析