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张永杰

新产品研发流程优化与研发项目管理

张永杰 / 实战派研发管理讲师

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课程目标

1、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 2、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素 3、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法 4、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

课程大纲

 一、研发流程与项目管理的定位分析

1.研发项目成功的七大要素分析

2.产品开发流程与研发项目管理的关系

3.做好研发项目管理的四大前提条件

4.推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离

5.推行研发项目管理的三大分离之:商业决策同技术评审相分离

6.推行研发项目管理的三大分离之:产品线和资源线相分离

7.产品成功的三大标准是什么?我们的项目立项书中有无提及?

8.研发项目管理的基本概念

1).产品与项目的区别?

2).项目的属性

3).研发项目管理的五大过程组

4).研发项目管理的九大知识领域

9.案例研讨与分析

二、研发流程与项目管理的组织保障:产品开发的组织与团队

1.典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

2.企业在研发组织运作中存在的典型问题

1).部门之间协调困难

2).人员忙闲不均

3).设计更改频繁

4).研发人员忙于救火

3.沟通效率低下的原因分析:

1).职能型组织结构

2).是否推卸责任和扯皮

3).如何推倒厚重的部门墙

4).文化的建设:三讲、三不讲……

4.公司级的投资决策委员会

5.打造矩阵式组织结构,其运作模式及四大实施条件

6.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

1).项目组的N大金刚

2).重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……

3).QA与QC的区别

4).PM的素质要求与培养方式

7.职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责

8.演练与问题讨论:贵公司的跨部门团队角色有哪些

三、产品开发的结构化流程

1.产品开发流程优化的方法论(DesignFlow)

2.开发流程需要结构化的11大征兆

3.开发流程优化的方法:七步成诗

4.产品开发流程如何结构化:7-8层级

1).结构化流程的层次划分

2).业界的产品开发流程架构示例

3).业界的产品开发详细流程示例

4).业界的产品开发子流程示例

5).业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

5.咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

6.咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程

7.研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

四、研发项目的立项管理

1.研讨:目前立项时遇到的问题

2.项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……

3.项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

4.产品包需求如何定义

5.各职能部门的DFx

6.业务计划书的编制

7.立项决策如何进行?

8.项目立项时应关注“四项基本原则”

1).市场可行性

2).技术可行性

3).商业模式-如何赚到钱?

4).风险管理:定性描述

9.收集并分析需求的方法

1).演示:《需求说明书》

2).建立全员化的需求收集制度

3).客户陈述-需求描述

4).$APPEALS

5).KANO模型

6).AHP

7).需求的分解与分配

五、研发项目的质量管理(结构化的评审体系)

1.打造四级结构化质量管理体系

2.产品开发中业务决策的意义

3.高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

4.业务决策团队的角色构成与职责定义

5.商业决策在新产品开发过程中的定位

1).6-8大商业评审点

2).各业务决策点的评审要素

3).产品开发中业务决策支撑

4).商业决策的流程分析

6.产品开发过程中的技术评审有哪些?

1).新产品开发过程中的5-7大技术评审点

2).如何建立技术评审的CheckList,从而使得经验固化

3).技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审讲师……

4).如何避免评审的效率低下及流于形式

5).实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

六、研发项目的计划管理

1.研发项目的计划模板如何制定

2.咨询项目演示:计划模板同流程的关系

3.项目计划控制中常见问题和解决办法

4.项目的分层实施与分层监控

5.监控计划

a)监控点设置原则

b)监控计划总揽图

c)监控计划一览表

6.项目控制手段:项目报告

a)项目报告种类

b)项目报告机制

7.项目控制手段:项目例会

a)项目例会种类

b)例会议程和内容

8.项目控制手段:计划变更控制

a)变更控制流程

b)计划滚动刷新

9.项目控制手段:状态转移

1
.项目控制手段:业务决策评审

11.项目控制手段:状态转移

12.项目控制手段:业务决策评审

13.产品规划要合理、且有节奏感

14.项目多时,高层领导从事该做的事情

15.质量管理:业务评审、技术评审

16.计划监控:演示PERT图等

17.演练:找关键路径、资源的合理分配

18.咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》

七、研发项目的风险管理

1.风险和问题的区别

2.风险的定性分析

3.从两个维度分析

1).发生概率

2).影响程度

3).风险分析矩阵表

4.风险管理计划模板

5.打造研发过程管理的风险管理知识库

八、如何成功实施产品开发管理体系的优化

1.如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2.变革失败的原因分析

3.成功实施变革的关键要素

4.企业如何实施变革管理

5.如何处理变革管理中人的问题

6.成功实施管理变革的案例分享

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