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胡八一

企业制度、流程的贯彻与执行

胡八一 / 阿米巴经营落地实践

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课程目标

企业制度、流程的贯彻与执行内训

课程大纲

 **部份 为什么不能有效贯彻与执行

  1.
从案例分析开始

  ◆案例一:总经理说,我交待的事情你们为什么不好好地去执行?

  ◆案例二:停机待料,这是采购部造成的原因,我也没办法!

  2.
从案例中总结

  ◆斜坡理论:为什么执行一段时间后就不能再继续执行了?

  ◆结论一:自上而下的原因

  ◆结论二:自下而上的原因

  3.
为什么会贯彻不当

  ◆贯彻不当的六大原因分析

  ◆讨论一:哪些行为特征的人容易贯彻不当?为什么?有何对策

  ◆讨论二:哪些事制度和流程容易贯彻不当?为什么?有何对策

  4.
为什么会执行不力

  ◆执行力的六大原因分析

  ◆讨论一:哪些行为特征的人会执行不力?为什么?有何对策?

  ◆讨论二:哪些事制度和流程会执行不力?为什么?有何对策?

  第二部份 如何贯彻企业制度、流程等

  1.
从案例分析开始

  ◆绩效考核体系为什么没有很好地延续下去

  2.
制订制度、流程的有效方式

  ◆案例分享:杜邦(中国)的**份制度是如何形成的

  ◆状况共有模式 ◆麦肯锡“金字塔”模式

  ◆执行不下去是从制订开始

  ◆有效制度和流程必备的因素

  3.
宣贯制度、流程的有效方式

  ◆如何让员工了解制度、流程的要望

  ◆宣贯制度、流程的有效方式

  ◆如何树立“制度>总经理”的知名

  ◆牛顿说:上帝是**推动力

  ◆如何让员工从制度、流程中受益

  ◆不执行制度、流程的后果

  第三部份 如何执行企业制度、流程等

  1.
角色演练—案例分析

  ◆总经理、经理和员工:执行的问题出在哪个环节

  2.
态度决定一切

  ◆讨论:制度、流程与自由发挥的辩证关系

  ◆快乐地执行 ◆是借口还是正当理由

  3.
执行的过程

  3.1执行前

  ◆检讨一下:制度、流程还欠缺什么?

  ◆如何预测执行中的困难?

  ◆检查清单:是否有足够的条件

  ◆执行的决心测验

  3.2执行中

  ◆案例分析:绩效体系为什么没有执行?

  ◆案例分析:派车的问题

  ◆如何处理执行中的突变问题?

  ◆如何处理制度、流程下的局部利益和整体利益

  ◆计算:执行中的成本、速度和质量

  ◆数量是绝对的,质量是相对的

  ◆日本为什么失去VCD市场?

  3.3执行后

  ◆辩论:诸葛亮为什么不能斩马谡?

  案例分析:没有及时完成生产任务的主要原因是没有材料

  ◆制度、流程本身就不合理,执行后怎么办?

  ◆新一轮PDCA的操作

  4.
如何建立有效的执行系统

  ◆执行系统中的人性本恶还是人性本善?

  ◆如何建立防范系统?

  ◆防范系统的假设前提

  4.1制度、流程不会自己执行

  ◆制度、流程中的5W2H?

  ◆无为而治的运用

  ◆保证制度、流程能够执行下去的措施

  4.2措施不可能会自动落实

  ◆案例分析:员工是如何对待上司的期望和PKI考核的

  ◆马基雅维里《君主论》的核心观点是什么?

  ◆西方5

年的文明VS中国5


年的文明

  ◆很多部门都在制订制度和流程,谁在检查执行的情况

  ◆检查制度、流程执行情况的方法

  ◆案例分析:总经理每次都亲自过问,为什么还不能执行?

  4.3检查之后又能怎么样

  ◆为什么说人类文明的历史是一部罚的历史?

  ◆孔子与耶稣的辩论:能不能处罚?

  ◆不知者不为过和事不过三的观点

  ◆哪些罚的行为是有效的?

  4.4不怕罚或不能罚,还有招数吗

  ◆权限的讨论:人事权、财务权、业务权你拥有多少?

  ◆案例分析:对高层、功臣、核心人员、老板亲信的处罚技巧

  ◆后一招:上帝可以帮助你

  ◆韦尔奇:管理者如何运用狼性原则

  5.
成功执行的关键

  ◆成功执行制度、流程的三大关键要素

  5.1做正确的事:目标

  ◆讨论:管理的目标是什么?是什么令到你不能执行?

  ◆制度、流程的执行为什么会偏离的三大原因分析

  ◆关注目标VS过程控制

  5.2正确地做事:方法

  ◆是无法执行还是放弃?

  ◆如何恰当运用“将在外,君命有所不受”

  ◆案例分析:销售部说可以出货的,怎么能怪我们品管部?

  5.3努力地做事:克服困难

  ◆管理现象:我已经按照你的说做了,怎么能怪我?

  ◆管理现象:你又没说可以这样,怎么能怪我?

  ◆制度没有规定,所以我不敢做VS制度没有规定,所以我才敢做

  ◆案例分析:新进员工的工资要求高过我们的制度怎么办?

  ◆案例分析:是遵守制度还是做了再说

  ◆制度、流程的哪些地方可以变通执行

  6.
回顾:制度、流程执行失败的原因

  6.1执行失败的原因总结

  ◆企业文化的三大原因 ◆总经理的三大原因

  ◆经理的三大原因 ◆员工的三大原因

  6.2观念革命

  ◆比尔·盖茨:不要把WINDOWS设计得太完美了

  ◆松下幸之助:松下成功的秘诀就在于我是个小学生

  ◆张瑞敏:管理其实并不需要创新

  ◆李昌镐:棋盘是方的,棋子却是圆的
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