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邓梦岚

职业军训——打造一个职业化的新军团队内训课

邓梦岚 / EAP项目培训导师

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课程目标

  1、新进员工:造积极心态,激发生产力性格积极特质,提升员工的稳定性和忠诚度;   2、针对团队:储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式,实现高效团队;   3、针对企业:塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化,提高企业幸福文化指数。

课程大纲

**部分:新员工必备四大好心态素质

一、心态的力量——三个经典试验的启示

1、心态影响能力

2、心态影响生理

3、心态影响职涯

4、新员工的心态素质模型

二、新员工四大心态修炼——阳光心态、积极心态、共赢心态、执著心态

1、阳光心态,让你快乐地去工作

1)塑造阳光心态的公式

2)提升阳光心态三锦囊:认知、心态、行动

行业案例分享:从女服务生演变的成为的博士

2、积极心态,让你拥有更多发展空间

1)互动练习:积极心理暗示VS消极心理暗示

2)游戏启示:小鸡变凤凰

3、执著心态,让你养成良好的职业习惯

1)新员工如何接受新工作挑战:带你进入新的学习区

2)解读管理定律:温水煮青蛙

4、共赢心态:让你融入团队的好办法

1)在团队中,如何理解共赢?

2)故事解读:从西游记中,学习团队的共赢智慧

3)互动体验:换个角度,更懂你! 

Ø 匹配技术:对比组设置、对比组成效维度确定、测评工具及分析、对比组数据采集及分析

第二部分:做个乐观自信的职场新鲜人      

(关键词:性格特质)

一、乐观的员工更高效

1、乐观的员工是能给别人带来快乐的人

2、快乐带来高绩效——生命在快乐中闪光

3、快乐带来高价值——美丽在快乐中绽放

二、乐观——生命的价值在于持续为人为己创造快乐

1、案例鉴赏:《鲁豫有约:少年天才吴子由》

2、是非明辩:生命的价值

3、文化反省:快乐为什么流失不少

4、领导基因:领导者是能给别人带来快乐和助人实现梦想的人

5、快乐基因:掌握快乐秘方

三、自信——美好人生的力量之源

1、视频鉴赏:信心的威力

2、哈佛成果:人人都能成功

3、缺失危害:不幸与梦灭的根源

4、基因培植:杰出员工自信心的培养

5、警钟长鸣:警惕自大和自我

Ø 匹配技术:体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第三部分:沟通姿态与技术

(关键词:有效沟通)

一、课程单元目标

1、员工认识到个体之间的差异,学会包容其他人。

2、员工学会如何取得他人的信任,共同为公司的发展努力。

3、员工学会与他人有效的沟通。

二、课程单元理论

1、人际交互作用分析理论(PAC理论)

2、社会学习理论

3、团队动力学

三、课程单元内容

1、认识人的差异性,提高包容心

2、如何有效沟通

3、如何处理团队中的分歧?

4、沟通互动的特性

5、表层沟通障碍的心理分析

6、如何建立团体中的信任

7、人际风格与沟通

Ø 匹配技术:体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第四部分:自我情绪和压力管理核心技术

(关键词:自我管理)

一、情绪概述

1、什么是情绪

2、什么是EQ情绪智能

3、压力与情绪的关系

4、情绪/压力管理在企业管理中的重要性

5、情绪的“钟摆效应”

6、情绪“冰山原理”

7、正确的了解与认知情绪

8、情绪创造人生的快乐与丰富

9 情绪产生的二大方面

10、用情绪生产力激发员工效能

二、自我压力管理

1、觉察力的培养

2、消减压力的十个技巧

3、化工作压力为助力——为压力寻出路

4、自我催眠技巧的应用 

5、压力管理的有效工具

6、快乐工作,成为情绪主人

Ø 匹配技术:体验塑造、情绪调适技术与能力、情绪改写、对比组数据采集及分析

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