**部分: 技术型管理思维转变--突破自我
一、蜜蜂与苍蝇
二、 管理者的思维导向
三、个人概念障碍
四、决策的陷阱
五、管理者的人际关系社会取向的特征
六、人情与面子的理论模型
七、组织中中国人的心理与领导行为
八、变革与领导力
第二部分：从技术到管理--角色与认知
一、影响圈与关切圈
二、如何扩大你的影响圈
三、如何用影响圈工作
讨论分析：影响圈与关切圈
四、四种职业意识形态
五、如何改变你的职业形态
六、管理者的六种角色
1、规划者
2、运营者
3、沟通者
4、教练员
5、团队领袖
6、业务骨干
七、角色转换的困境
八、如何进行角色转换
案例分析：领导者的角色
讨论分析：
第三部分：如何差异化领导员工---情境领导力
一、员工的能力与意愿
1、关于能力与意愿的分析
2、建立准备度是动态的观念
3、理解能力和意愿之间的相互作用
4、问题：是什么决定了你的领导成效的高低？
5、案例讨论：这个案例里，此时的员工表现出他的能力和意愿了么？
6、决定准备度
7、准备度提示
8、准备度特别注意事项
案例分析：案例中员工的准备度问题
第四部分:领导风格与员工成熟度
一、领导风格
1、领导作风[S1]命令型
2、领导作风[S2]教练型
3、领导作风[S3]支持型
4、领导作风[S4]授权型
领导风格测试：
领导力测试：
二、领导作风与成熟度之配合
三、情境领导的陷阱
案例分析：提出解决问题的策略
录像分析:案例中领导者的问题
四、关于360度领导力测试
第五部分、技术性管理者留人的学问：员工激励
一、为什么需要激励
二、留人的心理动机
三、盖洛普Q12
四、激励政策的制定
五、设计有效的激励体系
六、物质激励与精神激励
案例：如何平衡物质与精神激励
七、员工职业生涯规划
