提高中层管理者技能

　　（1）、服务意识的培养

　　（2）、优秀的窗口服务人员需要具备综合的职业素养

　　（3）、服务形象塑造（打造一流的形象）

　　（4）、举止优雅的六级标准

　　（5）、银行窗口接待商务礼仪培训技巧

　　（6）、优雅形体仪态培训

　　（7）、服务沟通技巧

　　（8）、处理客户投诉技巧

　　（9）、商务礼仪培训实践训练