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王樵

有效问题分析与解决

王樵 / 知名企业管理讲师

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课程目标

1、 运用系统化方法:分析问题→避免未来的问题→把握机会→处理复杂的议题 2、 建立一套团队共通的管理语言,促进沟通与合作,有效解决问题与做出决策 3、 认知理解理性思维程序如何搜集、排序、组织、分析与确认数据信息、经验与知识 4、 加强您分析工作状况并设定优先级别的能力 5、 提高您处理问题的准确度,减少尝试性错误 6、 更好地运用经验,处理工作中的关键问题,并做出决策;

课程大纲

**讲 状况分析:规划如何解决关键事项的系统程序
1、 找出关键事项
2、 设定优先级
3、 规划下一步
4、 规划参与
第二讲 问题分析:找出问题的起因
1、 描述问题
2、 找出可能的起因
3、 评估可能的起因
4、 确认真正的原因
5、 问题分析进阶技巧
第三讲 决策分析:做出决定的系统程序
1、 厘清目的
2、 评估可选择方案
3、 评估风险
4、 做出决策
5、 决策分析的进阶技巧
第四讲 潜在问题分析:确保行动或计划执行的系统程序
1、 找出潜在问题
2、 找出可能的原因
3、 采取预防性措施
4、 规划“紧急应变措施”和设置“启动机制”
第五讲 潜在机会分析:强化行动或计划利益的系统程序
1、 找出潜在机会
2、 找出可能的原因
3、 采取促进性行动
、课程特色:
1、 与成功国际企业对接的管理新理念
2、 问题决策的个性化分析和互动模式
3、 基于讲师在国内一流企业咨询实践
4、 讲授、讨论、测试、案例糅合体验
五、课程课时:1天(标准6小时/天)
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