提高中层管理者技能

　　一：找准位置，职业化与角色认知

　　1、职业化与企业

　　2、学会用顾客的眼光看自己

　　3、职业化的素质模型

　　4、新中层的角色认知

　　    角色转换与常见角色误区

　　    下属职位产生的原因

　　    下属角色的常见误区

　　    内部的客户服务

　　    上司的角色回归

　　二：员工的培养与教练技术

　　1、员工培养的关键

　　2、员工培养的常见问题与分析

　　3、教练的本质

　　4、教练与老师的区别

　　5、教练的四个策略

　　三：100%执行，对事情的结果负责

　　1、执行力的认识

　　2、常见的执行问题

　　3、执行不力的原因

　　4、如何提升人的执行力

　　    执行型人才的特征

　　    责任感----有效执行的保证

　　    提升执行力提升对管理层的要求

　　5、如何提升制度的执行力

　　6、如何形成执行的文化

　　四：管理发展

　　1、职业心态

　　2、成功职业人应洞悉的职场规则

　　    职场规则一：只能与庄共舞

　　    职场规则二：勿与组织为敌

　　    职场规则三：业绩自动折旧

　　    职场规则四：升职必先升值

　　3、提高成功的五商数

　　4、职业生涯规划