提高中层管理者技能

一、 目标管理概要

　　1、 目标管理的涵义及沿革

　　2、 目标管理的两种类型

　　业绩导向型目标管理与开发个人能力型目标管理

二、目标的制定

　　1. 如何制定出理想的目标

　　1)按照公司的总目标和上级的要求，与高层目标一致

　　2)目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列

　　3)目标要目标应当符合SMART原则

　　4）二八定理在目标管理中的运用

　　5）木桶原理在目标管理中的运用

　　6) 与员工充分沟通

　　2. 如何测量实现目标的各项指标

　　3. 分清目的和目标

　　4. 分清定量目标和定性目标

　　5. 合理解决多重目标的问题

　　6. 分清主目标和次目标

　　7. 合理解决目标的冲突问题

　　8. 制定下属目标时常见的错误

　　9. 如何应对来自下属的阻力及对策

三、如何做好目标管理绩效面谈

四、如何建立目标体系图

　　1) 建立目标体系图的基本程序

　　2) **纵向整合和横向整合构建目标体系

　　3) 目标体系图中目标与方针之间的关系

　　实例说明

　　1)目标卡的栏目设计

　　2)各栏目的填写

　　3)目标卡的管理

五、目标管理的实施

　　1. 目标的执行

　　2. 目标执行过程中的跟踪检查

　　1) 跟踪检查的目的是什么？

　　2) 跟踪检查要遵循哪些原则？

　　3) 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？

　　3. 跟踪检查的具体方法

六、目标的修正

七、目标的考核

　　目标执行成果评估的一般原理

　　1) 目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？

　　2) 目标评估的频率

　　3) 评估的具体步骤