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企业活动项目的整体管理：发起、计划、实施、控制和收结
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Ø 厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识 Ø 企业运营和企业活动项目的区别 Ø 为何项目管理适用企业活动管理 Ø 基于大型活动的项目管理系统方法和流程 ² PMI五大过程和九大管理技能 ² 整体管理与各专项工作的交叉 |
Ø 如何在项目活动的不同阶段从容周旋 ² 发起：明确目标、制定章程、立项启动 ² 计划：天不怕地不怕就怕遗漏 ² 实施：成功的关键在于执行力 ² 控制：突发事件应对和变更处理 ² 收结：活动总结和经验教训传承 |
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l 案例研讨 |
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ü 中国人骨子里重视计划吗 ü 电视台大型活动为何要用项目管理 |
ü 超女活动组织的几个败笔 ü 活动方案有三个，出牌却不按常理 |
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l 互动实践 |
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ü 选择活动项目，制定整体计划书 |
ü 活动一切准备就绪，有人居然说要变更 |
企业活动的策划与创新技巧——活动策划、创意开发和组织协调
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Ø 令大型活动组织者头疼的问题是什么？ Ø 活动策划的5种工具 Ø 高效头脑风暴的原则和技巧 Ø 从群策群力到讲师判断、再到Delphi技术 Ø 活动策划的创意思维开发 ² 破除惯性思维 ² 打造发散思维 ² 修炼反向思维 Ø 活动立意、设计和形式创新 Ø 如何提升中大型活动的感召力和影响力 ² 参与者心理分析 ² 把参与者当客户，用细节打动他人 ² 冷场不可怕，争端也可以利用 ² 向领导借力 ² 外援的邀请 ² 利用适当游戏让参与者投入 |
Ø 活动组织者的形象塑造和魅力展现 ² 令人赏心悦目的职业着装 ² 如何登场、如何离场 ² 坐姿、站姿和手势 ² 面部表情秘笈和目光接触心法 ² 语调设计和声音展现 Ø 公众活动的演讲和煽情技巧 ² 轻松而扣人的开场 ² 适时而自如的过渡 ² 凝重而出彩的结尾 Ø 企业活动中的沟通和协调技巧 ² 整肃不良的沟通习惯 ² 倾听要到位，说话要得体 ² 说服别人的技巧 ² 跨部门活动的冲突解决和协调 ² 换位思考 |
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l 案例研讨 |
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ü 公司年会的成功策划 ü 外请明星和本司员工谁赢得更多掌声 ü 世博：与黄牛斗法 |
ü 品牌推广活动：一次匪夷所思的头脑风暴 ü 微软老总为何喜欢跑步登台 |
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l 互动实践 |
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ü 为选定活动策划新的形式 |
ü 向迪斯尼游园活动的天才小丑学习 |
企业活动项目的任务管理——工作分解、细节处理和人员分工
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Ø 要敬业，更需要科学的任务分解流程 Ø 细节管理的强有力工具：WBS Ø 如何用WBS细分活动任务 Ø 开发WBS的技巧 ² 7层次原则 ² 80小时原则 ² 把握工作包的4个要素 Ø 验收标准放在哪里有效 Ø 让领导或协作部门同自己默契 |
Ø 活动项目班子的组建和人员配置 Ø 活动项目经理的角色和职责 Ø 管理高层在项目活动中该做哪些事 Ø 用RAM工具分配项目任务 Ø 临时活动团队的四个工作阶段 ² 形成、振荡 ² 规范、高产 Ø 职业的活动组织者应该有怎样的意识 Ø 意识决定细节，细节决定成败 |
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l 案例研讨 |
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ü WBS让IBM员工运动会开得十分专业 ü 工会红娘如何关怀工作狂 |
ü 一帮汽车工程师也能拍摄电视剧
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l 互动实践 |
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ü 为选定的活动项目开发WBS |
ü 方块拼接 |
企业活动项目的进程管理——规划活动时间和掌控活动进度
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Ø 如何确定项目任务的依赖关系 Ø 用PERT技术精确估算整体活动长度
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