一个健康积极的团队社会环境预示着团队高绩效的表现。团队的社会化环境包括以下八个方面： 大家互相尊重，工作环境非常愉快 同事之间主动地进行合作，需要时他人总会乐于提供支持 彼此间真诚相对，步调一致而且高效 彼此间高度信任 大家充分发挥才智，不断创新 不断达成令人惊喜的成果 注意力放在寻找方法上，而不是只纠缠在问题上 大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚 为了打造健康积极的团队社会化环境，团队成员要做到以下8项行为： 同事间经常对彼此表达真诚的感激 大家能关注彼此共同的利

一、 完美团队的秘密

ü 什么是第五力

ü 案例：挑战者号的爆炸与哈勃的失败

ü 社会化环境影响团队

ü 案例：飞机上的自我改变

ü 社会化团队的关键

ü 案例：日本福岛核泄漏与韩航空难的原因

ü 人类行为的基本流程

ü 四个维度的解释需求

ü AMBR流程

ü 4D的测评系统（领导者与团队每个成员的测评）

二、 全能管理者团队解析

ü 天生的个性基础

ü 调查：你的天生个性颜色

ü 你的团队的天生个性颜色分类

是依据卡尔·荣格的性格理论，即每个人做决定和收集信息的不同方式而进行的。

ü 选一个与你能力相匹配的工作

ü 4D的基本流程

ü 4D的AMBR

ü 不称职的管理者

ü 练习：那个维度是你的挑战？它是否给你带来了困扰？

ü 四种策略讲解：作为领导者，在某一个策略非常强的时候，在其他方面就往往比较弱，而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化，会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力，一般人的反应是情绪化的，会使用单一维度的策略，这会导致团队的整体效率低下，或者导致错误发生。 

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三、 团队文化的分类

ü 蓝色与橙色文化的解析

ü 画出你团队的文化类型图

ü 练习：你的团队的心态的辨识

ü 是什么影响了你的领导效率

ü 绿色转换红色CSW解读

ü 关于动机与解读

ü 练习：你的故事情节是什么颜色？

四、 打造高绩效的完美团队

ü 情绪表达：高兴、生气、悲伤、害怕、爱

 

1、 需要被欣赏和感激

ü 感激的障碍

ü 感激之道：HAPPS标准

ü 练习：表达真诚的感激

ü 案例：911的事发后

ü 感激的流程

2、 关注共同利益

ü 人们都是为了自己

ü 案例：共同利益与招聘

ü 着眼于老板的共同利益

ü 练习：在你的工作中嵌入共同利益

3、 适度包容他人

ü 拿走我们的面具

ü 案例：女校长的失败

ü 包容的心态

ü 关于包容的调查

4、 遵守承诺

ü 诚信的观点

ü 案例：开会迟到没关系

ü 练习：给你的遵守协议打分

ü 如何处理违约的协议

ü 把遵守协议嵌入你的工作中

5、 表达基于现实的乐观

ü 承认不愉快的现实

ü 十足的承诺会改变感知

ü 练习：你承诺实现的结果是什么？

6、 团队承受不起情绪化

ü 情绪化状态分类：受害者、拯救者、合理化者、指责者

ü 对情绪化状态的深层分解

ü 让你的团队没有情绪化

7、 厘清职责权

ü 团队评级低等的原因

ü 团队的七宗罪

ü 把职责权嵌入你的工作中

8、 4D领导力策略

ü 个人运用篇 ：4D系统的学习可以让您可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性，从而平衡自己的领导风格，在任何环境中，选择合适的策略，成为高效的领导者。 

ü 组织运用：在团队中建立4D沟通模式，用4D的方法来管理团队和商务运营，可以自然地把团队打造成平衡的4D高效团队。

课程创始人： Charlie Pellerin (查理.佩勒林)

4D 系统的创造者。天文物理学博士，前NASA天文物理学部门主任，

中国航天系统科学与工程研究客座教授，

曾任NASA哥达德太空飞行中心首席调查师，策划了“大太空观测站”计划，并推动建造四大太空观察站，同时负责哈勃太空望远镜等十多项科学卫星发射计划。在发现哈勃瑕疵镜片后，佩勒林成功推动太空维修任务，并因此获颁NASA二等杰出领导奖章。佩勒林于1995年自NASA退休，获得NASA高荣誉的杰出服务奖章，之后转赴科罗拉多大学商学院教授领导学。哈勃瑕疵镜片的失败经验，促使他开始深入探究社会背景 对团队成败的影响，由此发现出“四维度法”，用以辅导NASA以及其他企业团队。