本课程旨在帮助团队找到缺乏执行力的症结所，以及破解团队执行力难题的策略！使困惑的企业和员工有“豁然开朗”的感觉！通过课程，可以培养优秀的销售精英，让团队的战略落地，让文化生根，塑造强大的团队执行力。

**讲：执行的主体——强大团队

一、什么是执行力

二、未来的竞争需要什么样的团队

三、以文化塑造团队

n 互动游戏：新诺亚方舟

四、团队的三个条件

n 自主性

n 思考性

n 协作性

五、团队的四大要素

n 领导

n 个人

n 特征

n 机制

经典训练：执行团队建设

第二讲：执行的基因——商业人格

一、为什么执行难？

n 儿童心态

n 面子文化

n 模糊文化

二、什么是商业人格

1、两大要素：靠原则去做事，靠结果去交换。

2、两大标准：成年人逻辑，社会人心态。     

三、商业人格的修炼方法（四要四不要）

1、对客户：要结果，不要理由；

2、对上级：要价值，不要讨好；

3、对同事：要对事，不要对人；

4、对自己：要原则，不要人情。

视频案例：垂直极限

第三讲：执行的本质——结果导向

一、不结果的困惑 

二、不结果的根源是什么？

n 态度问题，不愿意做结果；

n 认识问题，不懂得什么是结果；

n 能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。

三、什么是任务，什么是结果？

n 九段秘书:请问你是几段？你的价值是多少？

n 互动案例：马谡怎样才能不被杀

四、种因才能得果

n 积极心态

n 勇于担当

n 敢于挑战

n 绝不抱怨

n 互动游戏：挑战极限

五、结果行为训练

1、8字态度：认真**，聪明第二

n 视频案例：喜剧之王

2、16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；

n 案例：六小龄童的眼睛如何有“神”的？

3、24字流程：

n 事前：决心**，成败第二；

n 事中：速度**，完美第二；

n 事后：结果**，理由第二。

经典视频案例：杨得志下水

第四讲：执行的方向——客户价值  

一、什么是客户？

二、什么是客户价值?

1、为客户提供价值是执行的方向；

2、客户价值体现在为客户提供全面解决方案上；

3、满足客户需求，超越客户期望。

三、怎么做客户价值?

1、敬畏客户；

2、超越客户价值期望，让客户感动

四、什么是内部客户价值

n 案例：狐狸与狼

五、客户价值的修炼：“反省五训”

经典案例：原一平的微笑与眼神

第五讲：执行的环境——开放分享

一、执行的大成本——沟通的成本

n 互动游戏：角色沟通练习

二、沟通障碍产生原因

三、营造执行的环境——开放分享的两大原则

1、“一对多”原则；

2、对事不对人原则：

四、高效沟通技巧

五、有效沟通的方法

1、打开你的隐蔽区

2、建立你的情感账户

3、养成良好沟通习惯

六、有效沟通的PAC模式

经典练习：PAC模式沟通

 

第七讲：执行的机制——5i业务模式 

一、优秀的企业是如何执行的？ 

二、5i管理模式

n i1：结果清楚:量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。

n  i2: 明确方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。

n i3: 过程检查：按照分解的结果， 确定关健节点，**第三方公正检查，公开检查过程与结果。

n i4:及时奖罚：以后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。

n i5:改进复制：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，让团队照此执行，复制出一样优秀的团队。

三、YCYA管理工具——解决某个具体难题的好方法，好工具。

n Y：Yes，承诺，接到命令后，明确做出结果承诺---是的，明白了。

n C：Check，检查，指定检查人，对过程结果进行监督、检查---抓紧了，快到时限了。

n Y：第二个Yes，汇报，任务完成或没有完成，到点儿都要汇报结果---报告，执行完毕。

n A：Awaid，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。