课程目标和收益:
l 揭示执行不力的根本原因
l 提升员工的工作积极性、主动性、责任心、配合度和大局观,成为具有高执行力、高产出的职业人士
l 打造高执行力的团队
l 帮助管理者掌握七项有效执行手段
l 理解和掌握高效执行力的三大核心流程,从本质上改善和固化执行力
l 了解公司政治,修炼情商,掌握执行中的人际关系处理技巧和冲突管理手段
l 正确运用权力、巧妙施展影响力、灵活运用不同管理风格,**高明的领导艺术的发挥,让执行力渗透人心、持久有效
l **高互动、强实践的案例分析和强化集训,提升学员的执行技能和企业的执行效率。
课程长度、人数限定及课程评价:
l 3天,计6*3=18小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过25人。
l 课程反馈评分方法:去掉每个调查题的**高分和**低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
课程详细内容:
执行不力的根源在哪里?Ø 没有执行力就没有竞争力
面向市场还是面向产品
环境适应我,还是我适应环境?
先改变自己,还是先改变别人?
从本位思考,还是从全局思考
Ø 导致执行不力的观念障碍
观念落后,却自我感觉良好
和尚撞钟,得过且过
认为金钱与地位是万能的
以救世主自居
怕担风险,不负责任
抱残守缺,拒绝变革Ø 反执行力者的行为误区
凡事找借口
以扯皮为能事
耍小聪明
看不惯任何人
重关系,轻能力
不拍马屁就难过
制造派系斗争
Ø 从三个角度深挖执行不力的病根
用人角度
战略角度
运营角度l 案例分析ü 营销副总为何贬低执行力
ü 日本人说:按你们的规章制度执行一年ü 束之高阁的WBS计划书
ü 东西方瞎子摸象的不同结果l 互动实践ü 极速传球ü 手脚就是不协调
管理层执行力提升:工作推动、流程强化和高效执行手段Ø 执行力是企业高效运行的基石
Ø 执行不打折扣,管理者从何入手
理解公司战略意图
先转变观念,再转变流程
有步骤,见行动
有激情,无借口
制度和习惯必须双管齐下
Ø 提升组织执行力,先强化三大流程
人员流程整合
战略流程整合
运营流程整合Ø 管理层推动工作高效执行的七种手段
读懂企业,了解属下
正视现状,踏实应对
设定目标,轻重有序
解决问题,及时跟进
考核检查,奖优罚劣
培养员工,鼓励成长
自知之明,进退有度
Ø 如何打造以执行为导向的企业文化
高绩效组织的五项修炼
让每一个员工心甘情愿、主动工作l 案例分析ü 把关注点放在哪里
ü **把手的杀手锏
ü MG公司的增长战略错在哪里?ü GE的绩效分类考核
ü 拉里总裁如何辞退能人
ü 在世界顶尖公司的职业进退l 互动实践ü 谁去挂铃铛
ü 如何辞退他ü 强力执行者情商测试
员工层执行力提升:态度管理、能力强化和行为固化Ø 如何识别不同的执行力
高执行力
伪执行力
无执行力
Ø 个人执行力诊断
态度分析
能力分析
Ø 每个员工如何做到具备执行力
不抱怨
不拖延
不推卸
Ø 员工执行力从哪些方面培养?
思维开放性
工作配合度
责任感
独当一面Ø 如何自发成为高绩效员工
积极主动
协同增效
知彼解己
双赢思维
Ø 提升团队执行力的铁三角工具
共同承诺
相互责任
集体技能
Ø 如何管理棘手人员
恃才居功
无所不知
寻找借口
牢骚不断
经验主义
Ø 高执行力的行为改进与固化工具:PDCAl 案例分析ü 截然不同的两种口头禅
ü 禅宗与徒弟
ü IBM高手不露ü 高薪挖你来,关键就看你
ü 首席开发官一诺千金
ü 签名时也想着为公司做广告的员工l 互动实践ü 团队跳棋ü PDCA数字传递
洞察公司政治,把握人际技巧,合理处置执行中的冲突Ø 组织性政治和边界管理
Ø 利益干系人的识别
Ø 与不同的人共事
与同盟者合作
与挑战者合作
与敌对者合作
Ø 约·哈里窗口
Ø 慧眼识别不同冲突
Ø 冲突过程的五个阶段
Ø 管理一致同管理冲突一样富于挑战
Ø EFFECT——解决冲突六步骤
Ø 人际冲突的五种管理策略
竞争
迁就
回避
妥协
协作Ø 有效冲突管理的技巧
职权控制法
对抗暴露法
应急缓冲法
冲突促进法
Ø 为人处世典型方式
损人利己
损己利人
利己利人
Ø 利人利己的双赢技巧
Ø 把握团队中的人际动态特性
Ø 工作环境中的人际关系处理
Ø 人我关系的换位思考
Ø 扩大你的影响圈
管理你的下属
管理你的同事
管理你的上级l 案例分析ü 市场部门与技术部门之间的潜在冲突
ü 如果有人要你作假
ü 办公室主任在澳洲与外商谈判ü MBOSS的资源损耗
ü 所罗门断案
ü 大中华地区CEO的二分法l 互动实践ü 座椅之争
ü 改善冲突、执行到位的行动方案ü 多轮囚徒困境博弈
修炼情商,让执行力深入人心Ø 什么是情商?
Ø 情商和智商的差别
Ø 情商的五个领域
Ø 了解自我
Ø 正确认识自我情绪Ø 妥善管理自己的情绪
Ø 自我启发和自我推动
Ø 了解和承认他人的情绪
Ø 有效处置他人情绪
Ø 人际互动和人际关系处理l 案例分析ü 黑屋水池与自信ü 越战中的和尚l 互动实践ü 强力执行者的标准情商测试ü 他人情绪处理4 步法练习
没有领导力就没有执行力Ø 什么是领导?——80%的人都答错的问题
Ø 要领导、还是要管理?
Ø 好领导与糟领导
Ø 领导的五种层次、十项义务
Ø 你更接近哪种领导风格?
Ø 权力的运用
法定权
奖赏权
惩罚权
感召权
专家权
Ø 卓越领导者的变革引导能力
在顺境中增长,在逆境中扭转
重新定位角色,转移工作重心Ø 施展影响力,让员工跟随你
悬赏与交换
威胁与感化
Ø 三种组织架构中的领导方式选择
让职能型组织更加高效
在矩阵型组织中灵活生存
用项目型组织开拓业务
Ø 对员工实行情景领导
指挥式
教练式
支持式
授权式
Ø 突发情况下的大将风范和应变技巧
Ø 杰出领导者的七大行为修炼和工作优先次序l 案例分析ü 让人心甘情愿地去做本来不想做的事
ü 十诫:全球80位CEO的职业忠告
ü 高官为何弃纽约高位、投偏远公司ü IBM对核心领导能力的考量
ü 老总找谁接班**放心
ü 世界明星总裁的工作顺序l 互动实践ü 打造领袖ü 谁愿把它吃下去
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