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刘上

管理者角色认知与能力提升

刘上 / 中国九型人格应用培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景

作为企业管理者,提高整体效益是首要任务,因而他们必须知道管理工作的内涵是什么,近年的研究表明,管理行为时由管理者在管理过程中承担的角色决定的,管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。现阶段,很多企业的管理者每天都忙于处理日常事务,对自己的角色往往并不清楚。是高级推销员?技术能手?谈判专家?还是管理者?对老板、对企业,自己究竟应该承担什么角色,管理者往往没有准确的认知。这种情况在我国很普遍,有很多种表现形式。

课程目标

帮助管理者准确自己的定位,承担应有的责任; 

了解九型人格,提升差异化管理技能;

掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,提升业绩;

掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,俺怕好日常工作;

掌握打造高绩效团队的理念和方式;

学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;

掌握管理技能的核心:沟通技能。

培训方式:视频观赏 小组研讨 互动游戏 案例分析 情景模拟 讲师示范

课程时间:2天(12小时)

培训对象:中高层管理者

课程大纲

前言:

一、我们的认知

二、性格决定命运

修身齐家治国平天下

三、管理者角色划分:

完美型;

温馨型;

动力型;

自我型;

思想型;

忠诚型;

果断型。

四、性格不同,关注点不同

案例:整理衣橱图片

五、性格分类

先天性格vs后天性格

六、寻找真实的自己

现实的我vs真实的我

七:判断性格常犯的错误

模块一、完美型性格分析

一、完美型特征

1、非黑即白,非对即错,没有灰色地带;

2、原则性强,拿**也要讲明为什么扣分;

3、挑错专家;

4、过于注重细节;

5、自己出错则会自责;经常自我批评。

二、完美型性格的层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、完美型性格者能力提升

1、只看到团队不够完美的地方;

2、学会欣赏他人,训练一直发现美的眼睛;

3、个人主观标准与现实标准,出错后不要过于自责;

4、为了结果,学会合理合法的变通;

5、达成共识

6、学会宽容,放下固执;

案例:皇帝新衣

7、制度必须严格

案例:新加坡暴力执法,犯罪率低

8、从严治军,攻心为上

影视案例:亮剑

9、执行力基因成果思维

10、个人与团队关系

案例:我和清华

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块二、温馨型性格分析

一、温馨型特征

1、中心在别人没有立场;

2、同喜同悲,别人哭她也哭;

3、助人源于爱;

4、说话甜;

5、相亲相爱一家人。

二、温馨型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、温馨型性格管理者提升

1、理性处理事务,目标导向思维;

2、在管理中处理好人情与原则的关系;

3、善良助人是一种习惯,付出的意义不是索取;

人物分析:雷锋事迹

案例:钓鱼vs喂鱼

4、增强自信,勇于说出想法

5、杜绝牢骚,减少依赖

6、为了结果,学会拒绝

7、个人目标与团队目标共赢

案例:唐僧师徒西天取经

人物分析:蔡崇信(阿里巴巴执行副主席)

童文红(**美前台)

8、服从命令,听从指挥

案例:华为、国电

四渡赤水

天鹅、大虾和梭鱼

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块三、动力型性格分析

一、动力型特征

1、赛狗人生,目标感强;

2、爱比较;

3、嫌人笨;

4、性子急;

5、爱表现;

6、不善于表达情感;

7、注重形象;

8、他人批评受不了;

9、事业心强,精明干练。

二、动力型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、动力型性格者管理能力提升

1、目标感,行动力超强,但要注意方式方法,以免伤及无辜;

2、反求诸己;

课间小游戏:我党的三大作风

3、批评下属:

不是指责抱怨下属的机会,不是发泄私愤的机会;

尊重是前提坦诚直接“贡献”;

留面子人少的环境“汉堡包”式。

4、远离诱惑,提升内在品质

影视案例:《西游记》女儿国片段

5、减少功利心,建立良性竞争环境

个人利益vs集体利益

6、谦虚待人,学会闭嘴

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块四、自我型性格分析

一、自我型特征

1、受外界影响情绪大,控制情绪差;

2、有自己的私人空间,享受所有的情绪;

3、追求独特、个性;

4、喜欢文学艺术创作;

5、理解什么是空灵;

6、自杀不是很可怕的事;

7、很少活在当下,注意力永远在远方。

二、自我型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、自我型性格者管理能力提升

1、提高控制情绪的能力,减少独处,转移注意力;

2、学会放下,训练能力;

3、养成健康、有规律的生活,工作遵循轻重缓急原则;

4、遵守团队规则,克制随意独特性格;

5、树立正确生死观,提升自身抗挫能力;

人物分析:张海迪(残联主席)

吴欣怡(携带乙肝病毒大学生自杀)

7、**表象,看清本质;

8、理性思维,目标思维;

案例:老公“出轨”

9、乐于工作。

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块五、思想型性格分析

一、思想型特征

1、知识多,遇到问题要学会;

2、社交能力差;

3、要有自己的私人空间;

4、要有内涵;

5、对生活要求不高。

二、思想型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、思想型性格者管理能力提升

1、能够系统分析问题,但决策慢;

2、投入感情关怀团队,并参与团队互动;

案例:吴起吸浓

李云龙救张大彪

宋江与武松

3、喜欢观察,缺乏行动力,提升执行力,增强成果思维;

4、熟练的技能;

人物分析:岳云鹏

董明珠

5、提升团队学习力

案例:国电、华为

6、提升自身学习力

人物分析:毛主席晚年学习

7、用干部---德才兼备;

8、对己简单,做事慷慨;

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块六、忠诚型性格分析

一、忠诚型特征

1、过分的担忧,想一件事情总往坏的地方想;

2、内向,不爱说话,说话不直接;

3、有100%的把握也不想去承诺;

4、反杀型,看见小偷就想打死他;

5、做事很小心,不轻易相信别人;

6、喜欢活在保护伞下,不喜欢受人关注。

二、忠诚型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、忠诚型性格者管理能力提升

1、提高分辨风险真实性能力,提高团队战斗力;

2、训练信任能力,增强团队凝聚力;

影视分析:《亮剑》李云龙与政委

3、培养阳光心态,远离负面情绪;

4、不找借口,勇于担当;

推卸这vs责任者

5、诚信为本;

6、接受别人当面认可;

7、职业素养---赞美力量;

8、宽容是一种美德;

人物分析:马加爵

9、检查制度;

10、忠诚是员工**高荣誉。

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块七、果断型性格分析

一、果断型特征

1、霸气,喜欢做大事;

2、我的地盘我做主,掌控欲强;

3、护犊子;

4、不介意对抗,冲突;

5、觉得主持公道是自己的责任。

二、果断型性格层次

1、健康;

2、常态;

3、病态。

三、果断型性格者管理能力提升

1、接纳别人意见;

2、控制情绪,学会冷静分析;

3、个人修炼;

4、争做排头兵;

千里马vs普通马

5、强权意识过大,提升领导艺术;

6、谦虚好学,低调做人;

7、满招损,谦受益;

8、赢者示弱;

9、提高格局,淡化地盘意识。

四、讨论分享

你悟到了什么?

你要怎样做?

模块八、课程总结及疑问解答

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