课程长度、人数限定、反馈评分方法：

课程长度：2天；每天上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。

本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，通常人数不拟超过40人。

课程反馈评分方法：去掉每个调查题的**高分和**低分各1个，然后汇总。

课程特色及设施要求：

财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(20元)。同时，讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。

课程大纲内容一览：

高效组织运营，为什么离不开团队？

团队的**规模

哪种文化下的团队**有战斗力？

团队建设要务：根据工作需要，组建不同功能的团队

问题解决团队

自我管理团队

跨职能团队

虚拟团队

团队激励和管控的秘诀：洞悉团队心理和群体行为

TACKMAN工具：团队不同阶段的成员心理和行为分析

形成阶段

震荡阶段

规范阶段

高产阶段

调整阶段

基于TACKMAN五阶段，对团队实施情景管理

指挥式

教练式

支持式

授权式

对团队成员进行特点分析和能力诊断

实干者、协调者

推进者、创新者

信息者、监督者

凝聚者、完美者

根据个人特点及其强项弱项，安排工作岗位和胜任角色

MBTI工具：团队成员个性管理

如何洞悉现代员工的个性

承认个性，尊重差异

组合个人差异，团队互补协同

挖掘每一个人的潜力，发挥每一个人的擅长

如何培养团队协作精神和员工职业素养

大局观

职业心

配合度

激励是一个循环圈

需要激发动机

动机导致行为

如何了解团队成员的工作动机

以终为始憧憬法

工作环境畅想法

走动式管理

满意度调查

针对团队的过程激励法

如何满足起码要求：需要层次

如何使成员心理平衡：双因素

如何让成员对工作兴奋：成就刺激

如何让团队逆境创绩效：挫折激励

对群体行为的改善激励

人的期望决定了人的行为强度

X管理还是Y管理

满意怎么办、不满意怎么办？

如果不公平，后果有几种？

正强化和负强化

团队激励的创新方法

花钱的激励手段

不花钱的激励手段

团队激励机制的构建

如何吸引员工：加薪晋升不落俗套

如何帮助员工成长：职业发展道路设计

如何让精英死心塌地：股权金手铐

如何调整不适人员：东边不亮西边亮

团队绩效考核的三个方面

责任

技能

承诺

团队绩效管理的成功实践和实用手段

KPI的关键：用数字解决关键问题

平衡计分卡：既看结果又看过程

年度PBC：业务承诺，一诺千金

团队指标：众人挑担不吃力

Utilisation：不待扬鞭自奋蹄

360°全方位评估：褒贬奖惩自有公论

交叉对比排队：消除专断和不公，让每个人的积极性**大化

案例分析

从书呆子到工作狂

顶尖公司的一线团队和离岸团队

谷歌高层团队的冲突

他是明星员工，居然又渊博、又随和

华为的PM职业道路

拷问高层

荣获巨额佣金的离职者

财散人聚

走廊上的团队排行榜

财富百强企业薪酬设计

矩阵组织中的产出率

互动实践

方块拼接

测试：个人在团队中的擅长和角色

激励动机排序

一句话赞美

未来名片设计

如果都不愿走人，让谁先走？