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课程背景:
本课程源于全球顶级管理研究机构美国富兰克林
柯维,本系统历时15年经过141个国家验证的经典模型,是一个系统性的目标执行系统,四个原则层层递进,互相支撑,构成一个完整的科学闭环,具有极强的实操性、可复制性、可预见性,工具落地转化率高达90%以上。
课程收益:
1帮助改善提升管理者与员工的科学工作方法
2聚焦执行目标,找到执行的**终目标,建立以终为始的执行理念
3建立明确执行评估标准,发现执行的关键行为,找到**行为
4设计记分表,随时关注进度和价值,更有效的追踪和跟进执行状况
5优化具体的行动计划,推动执行的行动实施与落地,实现价值产出
课程特色:
1提供全程案例教学,使学习效果**大化,保证案例经典性与可靠性。
2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象:
1各阶层管理人员、尤其是带团队的管理者效果更佳(含储备)
2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员
标准课时:2天(6小时/天)
主讲人:文亮-常驻地-上海
课程大纲:
单元一 目标管理概述
1发展历程与应用领域
1-1源于1954年德鲁克的《管理实践》,发展成“目标管理与自我控制”
1-2德鲁克观点:并不是有了工作以后才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的“使命、任务”必须要转化为具体的“目标”。如果某一个领域没有目标,那么这个领域的工作一定会被忽视。
1-3管理者应该**具体的“目标”对各层级实施管理。
管理高层首先要确定组织(团队)目标,
然后对目标进行有效分解,转化为各部门及其个人的分目标。
管理者依据“分目标的完成情况”,对各层级进行考核、评价、奖罚。
1-4目标管理法发展历史
首先,在美国通用公司普及且收益匪浅
其后,在美国、欧美、日本等许多国家得到了迅速推广
我国,20世纪80年代也开始在企业中推广“目标管理”
2目标执行定义
案例分享:解密万达目标执行
目标执行与蛮干区别
目标执行定义:贯彻战略、完成目标的能力
3战略与执行落地关系
您的管理知识,战略多?还是执行?
光靠命令管用吗?
4执行不力原因分析
课堂研讨:
公布调研数据
原因总结:直接原因 底层原因 关键原因
4目标执行真正的敌人:日常工作
5目标执行系统AGPR模型:
专注Absorbed 引领Guide 激情Passion 责任Responsibility
单元二 目标执行模型系统
一、聚焦重要目标
1聚焦原理
1-1现场测试:您的工作状态怎么样?
1-2为什么会出现执行不力状态?
1-3聚焦的核心价值:全面与重点之间的平衡
2聚焦关键点:拒绝好点子 拒绝图全面
3如何选择**重要目标?
3-1自我启发性问题:
3-2重要目标来源:
4如何让团队聚焦**重要目标
4-1局部战斗与全面战争关系
4-2领导可以否决,但是不能独断
4-3**重要目标表达格式
5案例演绎分享
二、关注引领指标
1达成目标的关键性动作:
滞后性指标 引领性指标
引领性指标有违直觉
滞后性指标大家都喜欢
引领性指标有难度
2如何找到引领性指标
3如何才能找到合适的杠杆
4如何跟踪引领性指标数据
能带来更多的投入效应
三、坚持激励计分
1当人面对成绩时,其表现如何?
1-1目前我们有哪些激励手段
1-2**的是哪一个?
2建立记分表
建立标准:1简单;2易见;3数据类别;4易识别
3记分表能提升士气
士气可以提升成绩,成绩也能提升士气
四、建立规律问责
0传统问责与目标执行问责比较
1**重要目标会议
1-1构成要件:问责 回顾 计划
2始终保持聚焦
2-1话术格式
3建立问责节奏
3-1案例分享
3-2总结知识点
4拒绝灰色工作状态
4-1工作要有重点
4-2痛苦工作的解药
单元三 目标执行实操应用
一总体要求
1改变行为习惯(实操应用)五阶段
理顺思路:决定目标、建立滞后性与引领性指标、记分表,确保大家都能参与;
开始实施:团队准备起跑、开始阶段力度要猛一些
调整适应:团队成员将会逐渐适应新流程、新习惯
积极优化:团队思维已经统一到目标执行上
塑造行为:目标执行会有一个稳健、有序的提升
2推动潜在支持者(中间选民)
二实操应用
1聚焦**重要目标
1-1流程:集思 排序 测试 定义
2关注引领性指标
2-1分类:阶段性成果 重要行为
2-2流程:如何选择:集思 排序 测试 定义
2-3实战练习
3坚持激励计分
3-1流程:选题 设计 建表 刷新
3-2案例分享体验
3-3课堂练习
4建立规律问责
4-1建立会议:
会议模型:总结 回顾 计划
常见形式:碰头会
4-2如何操作会议流程:
如何总结
如何回顾
如何计划
常见陷阱:四种情形
4-3对“未完成任务”怎么处理?
三步问责法:表示理解 重申责任 激励士气
课程总结,531行动计划收益分享
一课程知识点总结
聚焦目标---关注关键---计分激励---规律问责
二综合应用练习:现场萃取课题
三现场点评,提炼全天课程
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