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苏海军

凝心聚力创佳绩-全员职业化素养与执行力提升

苏海军 / 资 深管理技能训练专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

【课程背景】

----为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持;

----为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动;

----为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断;

----为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划;

----为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;

这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!

让员工们从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!

【课程收益】

1、提升学员的职业化素养,培养职业化意识和职业化道德;

2、改变学员消极负面的情绪,塑造忠诚敬业的阳光心态;

3、转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;

4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,提升团队执行力;

5、掌握职业化成长八大心态,加强团队合作,开拓创新意识,让员工学会感恩。

6、提升员工及组织的执行力,提高企业运作效率。

【课程特色】

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式,课程引入了**新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法!

【课程对象】公司全员

【课程时长】1-2天(6小时/天)


【课程大纲】

1. 课程设置上午、下午各两节课程。

2. 此表格不包含课程休息时间,一般休息时间为10-15分钟。

3. 表格所标识时间为大概时长,讲师会根据课程推进情况适时进行调整。序号项目及内容一、破冰与定向

1、开场,破冰

2、宣布规则

3、危机与学习,疫情对社会不同人群的影响二、职场发展与职业化打造1、新经济时代带来的社会新变化

2、引入教练技术的工具:

思想-行为-结果,认识到从心开始。

3、什么是职业?什么是职业化?为什么重要重视职业化?

4、职业化必备三大要素:职业化技能、职业化规范(清晰认知,明确价值观)、职业化素养(职业化的职场道德、职业意识以及职业心态的树立)

5、职业化的的基础划分:冰山模型,隐性职业化与显性职业化

6、职业化道德与职业化心态对与职业化打造的重要性。

7、职业化员工成长与打造的“四个到位”,摆正心态、放低姿态(认清角色)、用对方法、大量行动三、职业化素养与职业化道德提升篇1、什么叫职业道德?

道德定义?职业道德定义?

2、职业道德的内容?

3、文明礼貌

A.职场人际关系之道

B.职场人际关系之术

C.如何正确与上级相处

4、爱岗敬业

A.敬业定义概述,爱岗敬业核心秘诀:就是要热爱并干好自己的本职工作

B.敬业才能精业,敬业才能立业,敬业成就事业

C.没有不重要的工作,只有不敬业的员工

D.如何做到爱岗敬业,操作原则:明确岗位职责,做好本职工作,不缺位,到位不越位。

5、诚实守信

6、遵纪守法

7、团结互助

A.人在一起叫聚会,心在一起叫团队

B.缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙四、职业素化养与职业化心态打造篇

1、 什么是心态?

2、 心态的重要性

1)心态影响心理

2)心态决定命运五、卓越员工必须具备五大心态修炼

1、赋能-优秀员工心态修炼之——积极心

1)什么是积极?

2)心态ABC法则,“疫情”众生相,你是哪一个?

3)现场互动积极与消极的关系!

4)积极心态的三句话(互动展示)。

5)开心工作的两大要诀

A.珍惜工作不抱怨,不带情绪来上班

B.停止抱怨:与其抱怨,不如改变 2、赋能-卓越员工心态修炼之——融入心

1)主人心就是要融入心,什么是融入?目标一致、利益一致,融入的意义。

2)融入融什么?融入三维模型!

3)融入的方向:把工作当事业干。

4)优秀员工的两句话:

A.不是为别人打工,而是为自己工作

B.公司是你的船,与企业共命运 3、赋能-卓越员工心态修炼之——责任心

1)为什么要负责任?什么是负责任?

2)运用案例做负责任互动测试!

A.个人责任心互动,

B.团队责任心互动,

3)负责任行动图,为谁负责任?负什么负责任?如何去负责任?

4)优秀员工:请你扛起你的责任

1) 成功者承担责任,失败者逃避责任

2) 你的岗位在哪里,你的责任就在哪里 4、赋能-卓越员工心态修炼之——忠诚心

1)互动,行业有无好坏?职业有无好坏?

2)起点、终点理论

3)个人案例引入案例讲解。

4)名人案例讨论。

5)引入社会竞争、就业困境, 5、 赋能-优秀员工心态修炼之——团队心

1)人在一起叫聚会,心在一起叫团队

2)缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙

3)团队训练:“齐心协力、共创佳绩”

或“爱的鼓励”互动。六、团队凝聚力打造与执行力提升篇

一、认识团队

1、什么是团队?那些是高效团队?

2、现代商业社会高效团队的“五统一”,统一思想、统一目标,统一口号,统一行动,统一文化。

3、认识团队(1 1=?)

4、团队与群体的差异

5、团队和团体、团伙的区别

二、执行力提升篇

1)什么是执行?什么是执行力?

2)如何去理解执行力?从组织的角度,从个人的角度

3)结果与执行

a.客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存

b.什么是任务,什么是结果

c.结果三要素

4)做结果的思维:外包思维法、底线思维法、分解思维法七、总结回顾,课程结束

 


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