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【课程背景】
激烈市场,红海一片,“狭路相逢,勇者者”,盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?
过去靠人口红利、产品红利、外贸红利,产品供不应求,如今风口急转直下,多元化市场波云诡谲,销售变得越来越艰难?
情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
本课程结合老师18年市场营销经历,基于市场营销管理与人力资源知识,直击人性底层逻辑,多环节多维度剖析,**实战性演练,针对性给出解决方案,同时输出一套工具和方法,活学活用。
【课程特色】
理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
【课程对象】销售经理,销售主管,销售相关骨干人员
【课程时长】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、课程大定向
1.破冰
2.定向引导,危机与学习
3.销售素养提升的的核心公式-倒三角模型(信念、行为、成果)
4.卓越销售职业化的“四个到位”
二、情感营销概念篇(宏观)
1、情感营销的概念
2、消费者情感分析之情感特征
3、影响消费者情感的三大因素
4、不同年龄、性别消费者的情感特征
5、深度情感营销的四大特征
6、情感营销的运用:
1)静态层面:情感设计、情感包装、情感商标、情感广告、情感价格、情感服务、情感环境
2)动态层面:从动态看,建立感性营销系统,可以促进营销加速度
7、成功运作情感营销的六大因素
三、情感营销运用篇(微观)
1、恋爱与销售
2、恋爱式销售的七个阶段
3、情感营销三大沟通原则
4、情感营销五大核心思想
5、情感营销的五大循环系统
四、人性营销概念及运用篇
1、不同类型客户消费特点
2、马斯洛需求五层次理论
3、人性的弱点
4、深度(NLP)沟通技巧应用
1)NLP感官客户分类及应对技巧
2)NLP感官客户分类法在客户沟通中的要点
3)NLP深度沟通五步法
4)客户五类十模式分析法
五、学习分享,课程结束
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