提高中层管理者技能

　　一.道篇-谈判的基本认知(120分钟)

　　1.谈判的基本认知

　　1.1谈判的基本定位

　　1.1.1何谓谈判

　　当你想要別人的東西谈判就会发生

　　1.1.2发生谈判的条件

　　兩人发生僵局

　　一己之力無法解決

　　可行可欲

　　成本低廉

　　1.2.审视谈判的局

　　1.2.1澄清谈判的议题

　　1.2.2排定议题的順序

　　1.2.3洞悉权利的关系

　　1.3什么是筹码

　　1.3.1筹码的定义

　　1.3.2增加筹码的方法

　　2.谈判让步的艺术

　　2.4谈判让步的艺术

　　2.4.1让步的时机

　　2.4.2让步的大价值

　　2.4.3让步的技巧

　　二.术篇-谈判的表达技巧(150分钟)

　　1.谈判说服服技巧

　　1.1说話的艺术

　　1.2说服的技巧

　　1.3说服能力演練

　　2.谈判傾听絕技

　　2.1話多的负

　　2.2傾听的必要条件

　　2.3傾听的常用技巧

　　2.4傾听能力练习

　　3.谈判高手提问

　　问題的基本架构

　　提问的目的

　　提问的技巧

　　提问案例研討

　　三.合同篇-合同谈判的运用(120分钟)

　　1.合同谈判的特性

　　1.1谈判目标明确，涉及实质问题

　　1.2合同谈判是以法律形式确双方交易的有效性

　　1.3合同谈判人员较为重要

　　2.合同谈判要注意的陷阱

　　2.1交貨方式,日期,地點

　　2.2付款方式,条件

　　2.3违约的法则

　　2.4合同是否有依法定制

　　3.合同谈判的技巧

　　抓大放小

　　回马枪

　　让对方敢输给你

　　異中求同