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钱庆涛

商务谈判 商务合同双赢谈判

钱庆涛 / 实战派人力资源管理讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一.道篇-谈判的基本认知(120分钟)

  1.谈判的基本认知

  1.1谈判的基本定位

  1.1.1何谓谈判

  当你想要別人的東西谈判就会发生

  1.1.2发生谈判的条件

  兩人发生僵局

  一己之力無法解決

  可行可欲

  成本低廉

  1.2.审视谈判的局

  1.2.1澄清谈判的议题

  1.2.2排定议题的順序

  1.2.3洞悉权利的关系

  1.3什么是筹码

  1.3.1筹码的定义

  1.3.2增加筹码的方法

  2.谈判让步的艺术

  2.4谈判让步的艺术

  2.4.1让步的时机

  2.4.2让步的大价值

  2.4.3让步的技巧

  二.术篇-谈判的表达技巧(150分钟)

  1.谈判说服服技巧

  1.1说話的艺术

  1.2说服的技巧

  1.3说服能力演練

  2.谈判傾听絕技

  2.1話多的负

  2.2傾听的必要条件

  2.3傾听的常用技巧

  2.4傾听能力练习

  3.谈判高手提问

  问題的基本架构

  提问的目的

  提问的技巧

  提问案例研討

  三.合同篇-合同谈判的运用(120分钟)

  1.合同谈判的特性

  1.1谈判目标明确,涉及实质问题

  1.2合同谈判是以法律形式确双方交易的有效性

  1.3合同谈判人员较为重要

  2.合同谈判要注意的陷阱

  2.1交貨方式,日期,地點

  2.2付款方式,条件

  2.3违约的法则

  2.4合同是否有依法定制

  3.合同谈判的技巧

  抓大放小

  回马枪

  让对方敢输给你

  異中求同

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