1、掌握人才测评的基本方法 2、提高主管人员的选才能力 3、正确理解面试中不同的行为表现 4、学会如何判断和选择合适的人才 5、熟悉面试流程及流程中的注意事项； 6、提升面试成效，避免实际运作上之落差。

**讲：招聘的法则—能岗匹配原理

一、任职者的冰山模型

二、职位分析确定岗位能力素质

三、能岗匹配在招聘中的应用

四、性格测评在招聘的运用

第二讲：了解性格特质与特点

1、创新型员工的优势与弱势

2、创新型员工的优势与弱势

3、创新型员工的优势与弱势

4、创新型员工的优势与弱势

第三讲：面试类别及实施技巧

一.引导式问题（渐序渐进）

二.行为式问题（见招拆招）

三.动机式问题（内在需求）

四.情境式问题（身临其境）

五.压迫式问题（当下反应）

第四讲：面试的四大阶段

一.面试的准备阶段与任务

二.面试的实施阶段与任务

三.面试的总结阶段与任务

四.面试的评价阶段与任务

第五讲：高效面试实战

一、望：用眼观察

l观察内容和重点

l识别真实与谎言

l肢体语言的译码

l辨别所想与所言

二、闻：用耳倾听

l倾听内容与重点

l强化倾听的技巧

l挖掘隐藏的信息

l倾听中常犯缺失

三、问：用口提问

●封闭性提问的技巧演练

●开放性提问的技巧演练

●假设性提问的技巧演练

●压迫性提问的技巧演练

●引导性提问的技巧演练

四、切：用心追问

●追问确保信息的有效性

●追问的佳时机及方法

●如何分析信息的正确性

●如何判断完整性的信息

第六讲：面试常见错误分析

1.时间仓促、准备不够

2.缺乏倾听、说得太多

3.聚焦语言、忽视肢体

4.晕轮效应、刻板印象

5.轻视态度、不够尊重

6.与我相似、非我族类

7.光环效应、触角效应

第七讲：招聘面试常见的困惑与对策

1.如何不触犯面试中的禁忌问题？

2.如何在面试中讨论薪酬问题？

3.如何辨识候选人数据的真实性？

4.同时面试很多人，如何顾全做好面试？

5.在有限的时间内，如何提高识人的准确性？

6.如何在面试中善用性格测评工具呢？