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李佳眉

21世纪中国企业人力资源管理策略

李佳眉 / 著名的实战派人力资源专家

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课程目标

明确人力资源管理的本质内容; 明确人力资源管理的起源与阶段的发展; 明确中国企业的人力资源管理的高效及管理的特点; 明确直线管理者在人力资源管理中的角色与职责; 提升直线管理者对管理与人力资源管理的理念认识; 提升直线管理者在选、用、育、留四项战术技能上的管理技能与艺术; 把握直线管理者在新形势下管理员工的挑战,并掌握丰富技能战胜挑战; 学习运用情景领导艺术提升员工工作业绩; 建立组织管理中对人的行为的研究技巧,了解组织行为学对管理的控制方法; 10、提升直线管理者在人力资源心理学上的管

课程大纲

【课程纲要】

引言:品鉴中国四大名著,品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道

**部分:第三只眼看人力资源管理

管理与人力资源管理

引言:管理学与人力资源管理的起源

管理的实质

人力资源管理的实质

21世纪的人力资源管理

引言:1、21世纪人力资源管理的特点

2、21世纪人力资源管理的使命

1、人力资源管理的发展历程

2、21世纪人力资源管理的使命

3、21世纪人力资源管理的四种角色

4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位

(1)职能性人力资源管理

(2)实质性人力资源管理

5、21世纪人力资源管理战略模型

6、21世纪人力资源管理战术模型

第二部分:夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之道

讨论:1、贤不易知,人不易识。识人难,识别优秀的人才更难。。。。。。

2、《冰鉴》——以冰为镜,明察秋毫,以情态为镜,纤毫毕现。。。。。。

一、中国企业人才甄选之招聘技术导论

1、中国传统鉴人之术

2、心理测评技术

3、行为访谈技术

二、甄选人才的常用测评方法

1、笔试

2、面试

3、情景模拟测验

4、心理测验

三、非人力资源管理部门经理的选人职责

1、离职员工的面谈是做好招聘工作的关键

2、提供录用专业标准 

3、参与试题设计

4、参与笔试面试和情景模拟测验 

5、职责内录用决定权 

四、慧眼识才之面试技巧

1、结构化面试技巧,确定面试维度

(1)结构化面试的概念

(2)结构化面试的分类

(3)结构化面试中需观察的六个维度

(4)面试中六个维度的提问技巧

2、行为面试BEI SATR提问

(1)BEI面试法的步骤及提问技巧

(2)STAR提问的提问技巧

课堂演练:如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧

五、扶上马送一程——新员工入职的关键

讨论:1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职?

2、造成员工离职的原因通常有哪些?

1、员工离职的323原则

2、新员工的**天

3、新员工的有效沟通

4、行之有效的新员工培训

六、学习古人人才测评之道

1、知人者智——人物志

2、人物志之《九征》

3、人物志之《八观》

4、人物志之《六验》

单元小结

第三部分:企业员工能力培养是企业的核心竞争力——育人之道

引言:21世纪员工的特点

**节:21新挑战、新理念、新方法

1、信息时代的到来带来的种种危机

2、因特网改变了我们的生活

3、21世人力资本转变了我们的培训思想

4、21世纪员工培训的新理念

(1)木桶原理的延续?

(2)明星员工的继续?

(3)软技能还是硬技能更重要?

5、企业人才能力培养的重要意义

6、企业人才能力培养的三步曲

第二节:盖洛普的Q12发现员工的优势

1、 盖洛普的Q12的路径意义

2、 盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势

3、 盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工

4、 盖洛普的Q12培养员工的敬业度

5、 盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型

第三节:推进员工发展计划——职业生涯规划设计

1、员工职业发展刻不容缓

2、职业生涯规划的核心

3、企业人才发展的基本(五级)模型

4、员工职业生涯通道的设计

第四节、后备人才梯队的建设的重要使命

1、基于人力资源计划的人才培养体系

2、基于职业规划的人才培养体系

(1)人才梯队资源池

(2)人才区分机制

(3)人才培养机制

(4)人才选拔机制

(5)人才激励机制

单元小结


 

第四部分:进行有效的绩效管理――用人之道 

引言:1、绩效管理的体系是什么?

2、实施绩效管理的关键是什么?

一、**绩效管理带领员工成长

1、绩效管理能力是非人力资源管理部门经理**位重要的能力

2、绩效管理的核心是带领员工成长

二、当前企业考核工作中存在的问题

1、明确绩效考核的目的

1、熟知绩效考核的方法

2、了解绩效、绩效考核、绩效管理的含义

三、现代绩效考核的特点

1、变结果评价为过程管理

2、单一维度到多项维度

2、变绩效考核为绩效管理

3、绩效管理的四个过程

4、绩效管理的关键在绩效改进

三、做好绩效管理

1、与员工制订绩效计划的艺术

2、对员工进行绩效实施与辅导的艺术

3、绩效考核的评估艺术

4、绩效反馈与双赢绩效面谈技巧的艺术

5、绩效结果的应用艺术

6、绩效改进实施

7、情景领导帮助员工取得高绩效的

四、绩效管理过程中的提升员工绩效管理方式——情景领导力

引言:1、情景领导力的起源

2、看西游记学习领导力

1、如何影响追随者绩效

(1)重点概念

(2)领导者的三种能力:诊断、适应、沟通

2、员工绩效的评估标准

(1)绩效准备度概念及评价要素

(2)员工绩效准备度分类

(3)员工准备度状态的分析

(4)员工准备度的测评与判断 

3、领导风格的行为

(1)重点概念

(2)领导风格

(3) 集权与民主

(4)权位权利与人格权利

(5)领导行为分类

4、情境领导模型——提升员工绩效水平

 (1)讨论并操作情境领导模型

(2)了解在不同情况下哪种领导风格有效

(3)建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力

(4)了解在不同情况下可能发生的领导风格

(5)明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响

5、情景领导在工作中的有效运用

(1)明确工作任务与活动

(2)诊断员工绩效准备度

(3)选择适合的领导风格

  6、情景管理在管理中的有效运用练习

单元小结


 


 

第五部分:实施以人为本的领导艺术——留人之道

分享:管理通常是基于一种假设,组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设

引言:企业之用人

1、 企业用什么样的人

2、 企业如何用人

**节  21世纪中国企业人力资源管理的佳模式

引例:中国企业照搬西方管理方法的失败案例告诉了我们什么?。。。。。。洋为中用

1、中国企业人力资源管理五级模型

2、中国企业人力资源管理五级模型内容

(1)战略

(2)组织

(3)人力资源

(4)制度管理

(5)文化整合

3、中国企业人力资源管理五级模型中的相互关系与关联

第二节  全面攻略方能留人与留心

一、事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观

二、制度留人——企业与员工共同参与制定有效的管理制度

三、发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景

四、薪酬留人——设计公平公正的薪酬管理制度

五、文化留人——企业文化凝聚企业与员工共同的信仰

第三节、中国企业人力资源管理中对人的思考

一、中国式人力资源管理的一个原则

二、两个核心

三、八大假设  

单元小结

【课程呈现】 30%理论 30案例 30练习 10%总结


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