时间安排及培训主题

课程内容

**天

**单元

直线经理人力资源管理的认知

——认知角色  明确职责

（上午9:00-10:30）

²  企业核心竞争力的六大要素

²  人力资源管理理念正确理解

²  企业人力资源管理系统模型

²  人力资源何为企业创造价值

²  直线经理人力资源角色职责

²  直线经理 HR 能力三项修炼

²  直线经理如何配合HR 部门

²  直线经理日常人力资源管理

²  以人为本直线经理成功之道

第二单元

人才甄选标准制定与招聘渠道

——标准清晰  避免误区

（上午10:40-12:10）

²  人才甄选的实质与五大圈层

²  人才甄选标准的“冰山模型”

²  知名企业人才甄选标准举例

²  何谓人才标准的三层级划分

²  人才甄选工作应考虑的因素

²  HR 部门和直线经理的职责

²  招聘渠道的选择与利弊分析

²  招聘产出的漏斗原理之认知

²  六种基本的招聘方法之详解

第三单元

部门职位管理与人才需求规划

——职位分析  人岗匹配

（下午2:00-3:30）

²  部门组织优化问题分析讨论

²  如何为下属确定其工作职责

²  各种工作分析方法的优缺点

²  工作分析程序的步骤与方法

²  下属职位工作描述的八要素

²  职位说明书编写的实例探讨

²  人力需求规划的内容与模型

²  部门人力需求规划编制流程

第四单元

直线经理如何进行招聘面试

——慧眼识才  打牢根基

（下午4:40-5:10）

²  面试前应做好哪些准备工作

²  如何阅读简历并且发现问题

²  面试的维度与行为问题设计

²  怎样根据维度设定面试计划

²  面试内容与结构化面试技巧

²  面试常见的误区与控制方案

²  直线经理必备招聘面试技能

²  如何识别应试的事实与谎言

²  直线经理应注意的相关问题

时间安排及培训主题

课程内容

第二天

第五单元

直线经理如何有效培育下属

——精耕细作  提升技能

（上午9:00-10:30）

²  衡量优秀直线经理两大标准

²  直线经理培训管理中的角色

²  直线经理培训流程中的职责

²  培育辅导下属员工的三内容

²  员工工作技能掌握的四层次

²  在岗技能辅导(OJT) 五步法

²  员工培训课程设置实例讨论

²  寻找辅导增值的信号或情境

²  培养新员工与再培育老员工

²  如何有效培养训练储备干部

第六单元

直线经理如何做好绩效管理

——挖掘潜力  提升绩效

（上午10:40-12:10）

²  直线经理绩效管理中的角色

²  应掌握的绩效管理工作流程

²  如何为下属设定任务和目标

²  提取KPI 五步骤的实例探讨

²  不能量化的行为指标的考核

²  指标权重与指标标准的设定

²  绩效计划的沟通内容与技巧

²  绩效监控与绩效辅导的模式

²  评估面谈与绩效结果的运用

第七单元

直线经理如何用好薪酬激励

——公平公正  激励有法

（下午2:00-3:30）

²  激励原理与马斯洛需求层次

²  从员工需求看应有激励策略

²  员工对薪酬在意的三方面

²  薪酬设计应遵循的三个原则

²  如何为下属确定薪酬的标准

²  如何为下属调薪及分配奖金

²  制度性激励与非制度性激励

²  对不同性格员工的激励策略

第八单元

直线经理如何留住优秀人才

——留人有道  各有一招

（下午3:40-5:10）

²  如何能获得员工的大承诺

²  帮助员工做好职业生涯规划

²  工作轮岗用活人才挖掘潜力

²  加强梯队建设给人晋升空间

²  塑造魅力——领袖品格留人

²  愿景激励——企业文化留人

²  用心待人——亲情感化留人

²  沟通无阻——团队氛围留人

²  优者有股——事业共享留人