**章 80•90后员工特点
**节 80•90后员工的成长环境
第二节 80•90后员工的教育背景
第三节 80•90后经典语录分析
第四节 更现实，重自我，有思想
第五节 80•90后管理中的常见现象
第二章 80•90后管理手段
**节 领导者，请改变自己，而不是改变员工
第二节 重领导少管理——80•90后员工更需要空间
第三节 讲结果少说教——80•90后员工有独立的思想
第四节 多聆听少洗脑——让80•90后员工进入空杯心态一定要倾听
第五节 多激励少批评——正向思维的力量
第三章 80•90后管理沟通手段
**节 领导者，对牛弹琴是谁的错
第二节 维护自尊，加强自信
第三节 仔细聆听，善意回应
第四节 寻求帮助，鼓励参与
第五节 分享观点，传情达理
第六节 给与支持，鼓励承担
第四章 80•90后的激励手段
**节 工作激励法——目标明确，充满挑战
第二节 荣誉激励法——赞美褒扬，真心喝彩
第三节 榜样激励法——言传身教，树立标杆
第四节 情感激励法——动之以情，催人奋进
第五节 竞争激励法——优胜劣汰，适者生存
第六节 工作激励法——目标明确，充满挑战
第七节 职业生涯激励法一一梦想人生，步步高升
第八节 授权激励法——用人不疑，合理放权
第九节 知识激励法——大脑充电，自我实现
第十节 信任激励法——加大空间，增进情感
备注：老师课程会随时更新，可能不同于以上大纲
