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狄振鹏

中高层干部的高绩效管理技能训练

狄振鹏 /

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课程目标

☆ 认知中高层管理者的角色定位 ☆ 认知管理循环与管理职能 ☆ 掌握具体的管理技巧与技能 ☆ 全面中高层管理者的管理能力

课程大纲

引言:管理者的八大误区
管理者的角色定位
管理执行力提升
时间管理技巧
高效沟通技巧
高效团队建设
一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理层次与技能
主管的常见病症
管理的两难现象
二、管理执行力提升
管理人的职责
管理的戴明循环
管理的五项职能
1、计划— 制定实现目标的路线图
2、执行——组织、人事、指挥
3、控制 ——设置标准控制运行
三、时间管理
时间管理的四个发展历程:
艾森豪威尔原则:
艾维李的10分钟效率法
时间管理法则
时间管理承诺
四、高效沟通技巧
沟通模型
哈里窗户分析
人际沟通媒介
克服沟通障碍
同理心沟通技巧
五、高效团队建设和管理
1、群体与团队形成
2、高效团队的特征
3、团队发展的四阶段
4、高绩效团队建立
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