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白玲

高效面试官资格培训

白玲 /

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课程目标

课程特别介绍: 此次课程的最大特色,就是提升面试官的实战水平。在第二天,白玲老师会带领大家进入实战学习状态。主办方会提前做好人员“陪练”准备。整个过程为:演示—实战练习—再演示—再实战练习。(大概有4个循环)白玲老师先给大家演示观摩,然后每个小组开始实战练习。每个小组保证有一名陪练,让学员真实进行提问和追问。老师会观摩每组的面试情况,发现问题并提出改进意见,帮助学员彻底掌握每种能力的问法。学员通过不断的实际操练和老师的针对性点拨,充分加深对各种能力行为模式提问追问的认识,并且在理解、吸收和运用等层面上更快

课程大纲

  
**部分如何确定面试标准 
1.       确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序 
2.       确定关键事件 
3.       确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配 
4.       要找出关键事件作为面试评估的方向 
5.       确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型 
6.       确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、和事打交道、和信息打交道 
7.       确定人才标准 
8.       确定实力和资源条件标准 
9.       确定潜力标准 
10.    确定专业能力和可转换能力标准 
11.    确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力 
12.    确定可转换能力行为套路标准 
13.    练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准 
第二部分面试提问和追问技巧 
1.       面试的主要方式: 
2.       一是,问过去,用过去预测未来; 
3.       二是,问情景情景案例法 
4.       面试提问和追问的主体内容 
5.       面试技巧——量、追、带、判 
6.       练习:五种能力和稳定性成长性的问法 
7.       沟通能力的问法 
8.       执行能力的问法 
9.       学习能力的问法 
10.    团队合作的问法 
11.    压力承受能力的问法 
12.    稳定性和成长性的问法 
第三部分提升评判力 
1.       快速从工作小事中评判人才 
2.       快速从生活中评判人才 
3.       快速从语言特色中评判人才 
4.       练习:一次完整的面试对人才进行定性和定量评判 
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