企业文化建设的作用
能得到员工的广泛认同的价值观
能在价值观指导下成功的实践与验证
使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素
简约明了，令人心悦诚服
能使企业产生不可复制的竞争力
能使员工对企业产生深厚的感情
文化与企业文化
文化的内容
物质层文化
行为层文化
基本行为规范
企业人际关系
公关策划及其规范
服务行为规范
制度层文化
领导体制
组织结构
管理体系
企业文化的五个要素
企业环境
价值观
英雄人物
文化仪式
文化网络
企业文的特征
独特性
普遍性
可塑性
涵盖的范围
经营哲学
价值观念
企业精神
企业道德
团队意识
企业形象
企业制度
文化结构
企业使命
案例：创新性企业文化的制度特点
企业文化的类型
硬汉型
享受型
赌徒型
过程型
活力型
停滞型
官僚型
温室型
独裁型
菜园型
派系型
职业经理型
技术型
企业文化的核心问题
如何看待客户
如何看待员工
如何思考和看待竞争
如何考虑对社会和环境的责任
如何考虑合作和竞争
如何认识成本和利润
企业文化的功用
导向功能
经营哲学和价值观的指导
企业目标的指导
约束功能
规章制度
道德规范
激励功能
凝聚功能
调试功能
辐射功能
社会影响力
企业文化建设的思路
组织系统
凝聚士气
结果导向
模拟考核
荣辱与共
接纳变革
企业文化建设的流程
组建企业文化战略委员会
调查分析
归纳总结
提炼出的理念层和企业实际需求
企业形象系统规划
运作管理
激励机制
凝聚机制
约束机制
文化管理
个性化、特性化
文化引导人
兼重无形与有形
常见的误区
政治化
口号化
文体化
表象化
僵化
建设企业文化的方法建议
晨会、夕会、总结会
思想小结
宣传标语
道场建设
典型、标兵
内部案例
内部展览馆
文体活动
员工互评
学习型组织
内部宣传刊物
