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涂满章

决胜管理 绩效飞扬

涂满章 /

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课程目标

>> 帮助您的企业跨越绩效管理难关,全面提升执行力 >> 帮助企业核心团队成员建立正确的绩效管理理念 >> 调整企业核心团队成员的良好绩效管理意识和心态 >> 通过团队共创体验达成团队绩效共识的重大价值 >> 掌握绩效管理核心技巧,全面提升团队管理水平 >> 顺利完成年终绩效考核工作,圆满完成明年绩效规划工作

课程大纲

 

一、管理者的角色意识

(一)管理者的两把利器——情商与智商

●情商

●智商

情商与智商的四维图;保安的哲学案例;丁书苗案例;松下幸之助案例。

(二)管理者的五项情商修炼

《尚书》君子五德

(三)管理者的二维智商体现

管理的理解:管事和理人。

二维智商关系图

(四)管理游戏——方圆之间

(五)管理者的角色定位

●技术高手:

●管理能手

●领导讲师

●绩效教练:占现有管理者中2%;目标确定、职责清晰、有效激励、合力育人。绩效管理者能力100%


 

沙漠中的寻水者案例;中山服装厂案例;丰田公司、海尔公司案例


 

二、管理者要掌握的四大操作技能

(一)管理者为什么要掌握绩效管理

绩效考核与绩效管理的比较

绩效管理的两个出发点

(二)管理游戏——循环迷宫

(三)管理者要掌握的四大操作技能

●绩效规划—团队共识是完成目标的前提

○关键绩效指标的提炼与分解

○管理工具:《KPI指标库》

○绩效合约的编审流程

○管理工具:《绩效合约》

●过程管理—是达成目标的关键

○过程管理的三件事:纠偏、教练、激励

○管理工具:《绩效指标数据管理表》

●分析评估—是促进工作的核心手段

○从管理的角度解读绩效评价

○管理工具:绩效诊断箱、《业绩目标分析报告》

●激励改善—是绩效教练的必然反映

○绩效考核结果的应用:薪酬、晋升、培训等

○如何进行绩效面谈

○管理工具:《绩效改进计划表》

新加坡航空案例  


 

三、绩效管理是沟通的平台

(一)管理游戏——雪花片片

(二)管理的本质就是沟通

(三)管理者的沟通技巧


 

四、利用绩效管理促进管理技能提升

(一)明确企业目标,传递压力

(二)强化责任,塑造职业行为

(三)认识差距,促进员工成长

(四)解决短板,提高企业业绩

(五)科学决策,传递企业文化

五、管理游戏体验:团队动力圈

课程结语:成为出色的绩效管理者


 


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