让管理者掌握人才的选育用留技巧，实现更好留住人才的最终目的。

一、很多企业在选拔人才时的误区是什么？

　　1、企业招聘人才的主要目的？

　　2、管理者在选拔人才时，是为自己用，还是企业用？

　　3、很多企业的管理者是招比自己优秀的，还是不如自己的？

　　4、人才的价值体现？

二、作为面试官的姿态及对人才选拔重要性的理解

三、面试甄选人才的核心技巧

　　1、有效设置面试问题的两大关键

　　2、面试座位设置的专业技巧

　　3、情景面试的实用技能训练

　　案例：某上市制药企业面试财务经理

　　4、对骨干、管理人员的“非常规”选拔面试流程

　　案例：某机械制造企业选拔生产部经理

　　5、掌握有效识别求职者虚假信息的技能

　　案例：行为事件访谈法的有效运用技巧

四、制定员工培育与发展计划

　　1、根据岗位素质模型，开发相应课程

　　2、完善培训体系，加强员工入职、在职和晋升培训

　　3、规划企业发展愿景，激发员工树立个人发展目标与计划

　　4、如何为新员工选派合适的师傅（传帮带的注意事项）

　　案例：某制造企业如何为车间新员工选派师傅。

　　5、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈与沟通

　　6、为员工提供有针对性的锻炼、学习机会，让下属获得快速成长

　　7、制定培养接班人机制，做好人才梯队建设

　　案例：世界500强企业如IBM公司的接班人制度。

五、如何用好人才

　　1、坚持公平、公正、公开、透明的原则

　　2、善于合理授权（授权不等于放权）

　　案例：某制造企业授权下属发一份重要传真。

　　3、用人之长，人尽其才，把合适的人放到合适的岗位上

　　4、大胆任用有专长的员工

　　案例：某上市服装企业物流中心任用有专长员工带来的成效。

六、用合理的薪酬绩效激励机制留人

　　1、建立公平、合理的薪酬制度

　　2、真正有激励性的绩效管理

　　案例：某食品生产企业发放年终奖金

　　3、物质激励、精神激励、短期激励、长期激励

　　案例：某汽车配件制造企业对员工的长期激励措施

七、用人性化管理制度留人

　　1、关心、尊重并信任员工

　　2、实现人性化管理的三大定律

　　案例：某机械制造企业人性化管理的具体做法。

　　3、建立良好的申诉系统

　　4、处理问题员工

　　5、及时有效地传达公司政策

八、依靠管理者的魅力留人

　　思考：部门员工（尤其是骨干人员）流失的两大核心关键？

　　案例：某制造企业两个生产车间人员流失的差异。

　　1、掌握影响下属的四个关键

　　2、掌握对员工引导性沟通与激励的实用技巧

　　案例：某知名电动车销售员

九、用员工职业生涯规划塑造人才

　　1、分析组织发展与员工个人职业生涯发展

　　2、结合组织发展战略，帮助员工制定职业生涯规划，实现自我价值

　　3、建立合理的员工晋升制度，不断提高企业和员工效益

　　4、个人职业生涯规划的方法

　　1）SWOT分析法2）5WHAT思考法3）PPDF法4）内外匹配分析法5）树立偶像法

　　5、帮助员工进行职业生涯规划的基本步骤

　　1）职业生涯诊断

　　A、什么样的工作适合我

　　B、个人职业定位

　　C、职业兴趣

　　D、九型人格与职业选择的匹配

　　E、霍兰德——六种职业性格的分类及应用

　　2）确定职业发展目标

　　A、确定自己所在职业生涯发展的周期

　　B、确定职业发展长、中、短期目标

　　3）设定职业生涯发展路线（纵向、横向、核心）

　　案例：某制造企业为员工设置的发展路线。

　　4）制定弥补差距的行动方案

　　5）实施行动

　　6）评估与反馈

十、用和谐的企业文化氛围留人

　　1、真正推行“内部客户关系”

　　2、留住人才的四个机会

　　3、快乐工作