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彭小东

媒体销售的售后服务工作训练营

彭小东 / 知名营销管理讲师

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课程目标

培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务;我们不是有句话么,做好一个老客户胜过开发八个新客户,因此如何做好服务尤其关键,本课程主要从媒体效果。人际关系。媒介产品创新,广告主的深度服务等等方面阐述如何做好客户服务; 精彩观点:媒体销售绝不是合同签了款收了就完事了,合同签了款收了恰恰是服务的刚刚开始:

课程大纲

 一. 什么是媒体销售的售后服务工作

二. 如何做好媒体销售售后服务工作

三. 我们应该从那些地方入手;

四. 媒体销售售后服务工作包括那些内容

五. 媒体销售售后服务工作真的重要吗?

六. 媒体销售售后服务工作是一个团队还是一个人的事。

七. 媒体销售售后服务工作的重点和需要注意的事项:
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