1、陈述成人的学习心态及关键要素，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，坚持以学员为中心的培训理念； 　　2、理解并运用讲师的视觉系统和听觉系统； 　　3、运用相应的沟通技术，引导学员参与到整个培训中来； 　　4、学习课程开发的技巧，学习如何搜集资料，如何分析资料，形成自己独特的观点，并站在学员方便学习的角度，逻辑化、结构化地设计课程的技巧； 　　5、学习内部讲师的课程开发和课件制作，建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。

　　第1天：授课的艺术
　　**讲：讲师及培训的修炼
　　什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为培训师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他大的作用，培训师培训，从认识培训师开始。
　　一、培训
　　什么是培训
　　案例：这是培训吗
　　培训价值链
　　二、成人学习原理
　　讨论：成人学习都有什么特征
　　成人学习原理给我们的启发是什么
　　如何把成人学习原理运用到培训中来
　　三、培训师的角色定位
　　讨论：什么样的人可以成为培训师
　　培训师应该具备什么素质和能力要求
　　培训师是如何养成的
　　四、培训师在培训中的作用
　　提问：好的培训师的标准
　　培训师在培训中发挥3个作用
　　第二讲：培训教学方法
　　有效的培训不是讲师的表演能力有多好，而是学员学到了什么，为让学员学习的有效性，快速吸收并转化为工作动力，培训讲师需要运用多种教学方法，并针对不同的内容设计、使用不同的方法，这样的培训才会有效果。
　　一、演示教学法
　　1、什么是演示教学法
　　2、演示教学法分类
　　3、演示教学法的优缺点
　　二、案例教学法
　　1、案例教学法的来源
　　2、案例教学法的七个要领
　　3、案例教学法的三种形态
　　三、趣味游戏法
　　1、趣味有戏法的分类
　　2、体验式教学方法
　　3、游戏的三个误区
　　四、实操教学法
　　1、实操法的运用领域
　　2、实操法具体操作
　　五、头脑风暴法
　　1、头脑风暴
　　2、头脑风暴的体验
　　第三讲：专业讲师授课技巧
　　如何做好培训的开场、现场的演绎和收尾工作，这是培训课程精彩的基本保障，同时，陪讲师又如何克服紧张的心理，将内容有效的表达和呈现给听众呢，如何应对现场的意外，如何增加你课程的趣味性，授课技巧，让您变的更专业。
　　一、培训的开场、演绎与收尾。
　　1、行云流水
　　视频：这样开场有效
　　2、自虐自残
　　3、精彩演绎
　　4、有效收尾
　　二、讲台上的讲师
　　1、压力缓解技巧
　　2、声音运用技巧
　　3、专业问话技巧
　　4、专业应答技巧
　　5、与学员沟通技巧
　　6、课堂互动技巧
　　7、故事幽默技巧
　　三、肢体语言技巧
　　1、讲师的肢体语言
　　2、肢体语言包括的内容
　　3、肢体语言的使用要求
　　第2天：课程开发
　　**讲：成人学习与课程开发
　　心理学家对于成人学习的研究非常深入和系统，并且形成应用心理学系统——教育心理学，认识成人，了解心理学，准确掌握他们的需求，他们的认知模型，他们的现状，才能开发好课程，课程开发由一系列要素构成，作为课程开发的准备，必须了解其基本的构成要素。
　　1、人类关于信息的认知策略
　　结构化与分拆
　　建立迁移
　　情景化表达
　　2、人本主义心理学
　　人本主义是如何看待学习
　　人本主义对于课程开发的启发
　　3、结构主义教学原理
　　结构主义教学原理的内容有哪些？
　　视频：小白鼠
　　条件反射
　　4、戴尔“经验之塔”
　　学习的分类
　　戴尔经验之塔对我们的借鉴意义有哪些？
　　5、课程设计要素
　　案例：你们设计的课程有哪些内容组成
　　课程设计要素的分类
　　第二讲：基于问题解决的课程开发的方法
　　企业需要真正能解决问题的课程，要解决问题，我们首先必须明确发生了什么问题，问题背后的问题是什么？他的行为表现是什么，如何运用创新的解决方案来开发课程，确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。
　　1、课程内容的分类
　　培训课程循环圈
　　结构化内容
　　非结构化内容
　　2、课程开发的基本方法
　　3、什么是自主创新法
　　创新、创意、发明的差异
　　什么是自主创新法
　　4、问题解决的课程设计流程
　　需求管理
　　课程内容管理
　　流程设计
　　5、用行动学习研讨方法开发课程
　　团队列名法
　　团队列名法的使用要求
　　案例：如何操作团队列名法
　　第三讲：课程的内容设计
　　内容大纲的结构化全貌确定后，如何确定具体的内容，即演绎性的内容，这是每个讲师比较头痛的问题，也是每个内部讲师必须解决的问题，那我们应该从哪一步开始入手呢，当然从教学的角度入手，若厘清教学的思路，也就整理的整个培训的内容。
　　1、切题-教学聚焦
　　什么是开场切入
　　开场切入的方法
　　开场切入的具体要求
　　切入的案例
　　2、开场-教学导入
　　教学导入的方法
　　教学导入的忌讳
　　3、点题
　　点题的意义和价值
　　内容的概览
　　4、结构展示
　　浏览章节内容
　　运用逻辑性语言
　　5、内容演绎
　　四大手法：身临其境法、生活感知法、阴阳对比法、痛点深化法
　　四大金刚：设置铺垫、关注细节、把控节奏、幽默趣味
　　6、现场互动
　　问题互动
　　案例互动
　　测试互动
　　体验互动
　　7、总结收尾
　　总结收尾的步骤
　　总结收尾的要求
　　第四讲：课程的标准化体系
　　课程开发的基本工作做完后，我们要将课程标准化，如何将课程标准化呢？标准化的要素包括什么，一个完整的课件包由什么组成，后的成果又是什么样子呢？例如，我们经常说到培训目标，但是大部分人也许不知道如何定义目标，你是否还在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。
　　1、课程包的主题内容
　　我们通常的课程由那些内容组成
　　是否遗漏了什么
　　如何构建完整的课程包
　　2、《课程大纲》的规划
　　案例：欣赏课程大纲
　　如何做好课程大纲
　　课程大纲的用词有哪些注意事项
　　3、《讲师手册》的设计
　　讲师是如何过渡课程内容的
　　时间的安排与协调
　　第3天：行动计划与现场辅导
　　柒牌七步成课：
　　**步：需求到目标-行动风暴
　　**行动风暴确定柒牌对于某一类的课程的需求和目标，确定明确的目标，以便确定课程要开发的方向。
　　第二步：目标到主题-矩阵分析
　　培训的主题就如人的姓名，什么样的主题好呢？矩阵分析将会给你提供一个选择课程主题的具体方法。
　　第三步：主题到框架-团队共创